商业

“假一赔十”代购正品获判 海外代购成职业打假香饽饽?

近年来,代购生意风生水起。很多卖家从国外采购商品,出售给国内买家。但渐渐地一些职业打假人也将“打假”的矛头对准了这些网店。据国内十余起判决显示,他们抓住网店在国内出售洋食品没有中文标签、缺乏检疫证明、添加成分不符中国食品标准等问题提起诉讼,索要十倍赔偿,屡试不爽。海外代购已经成了职业打假人的香饽饽。

本地案例

花5400元买24瓶澳洲营养品

起诉获赔54000元

去年2月13日,四川资阳的谢先生在小周开设的淘宝店购买了24瓶“Blackmores辅酶Q10软胶囊”,一瓶248元,经优惠共花了5400元。该产品的介绍页面显示,这是一款产地在澳大利亚的膳食营养补充剂,由代购在澳洲现场采购。

同年2月18日,谢先生收到货后,发现该产品没有中文标签,认为这存在严重的食品安全隐患,让他无从知晓产品的营养成分和其他与食品安全有关的事项,属于不符合食品安全标准的产品。此外,谢先生还在起诉状中写道,涉案食品的配料中含有辅酶Q10,而辅酶Q10是《中华人民共和国药典》中收录的品种,属于药品范畴。根据《食品安全法》规定,食品中不得添加药品。

谢先生收货后,又进行了退货退款,并于2017年7月将卖家小周诉至成都市龙泉驿法院。

龙泉驿法院审理认为,在被告出售的“Blackmores辅酶Q10软胶囊”外包装上没有标注保健品或药品的批准文号,应认定该产品为普通食品。根据《食品安全法》第38条及92条规定,生产经营的食品中不得添加药品;进口食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。而在《中华人民共和国药典》中载明,辅酶Q10为辅酶类药。因此,涉案商品不符合食品安全国家标准,而被告作为销售经营者,理应知晓该标准,并验明产品是否符合标准。但本案中的被告没有尽到相应的审查义务。

根据《食品安全法》第148条,生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。因此,龙泉驿法院于2018年10月29日作出一审判决,判决被告小周向原告谢先生赔偿十倍价款54000元。

小周不服,认为代购商品由国外生产,本身就没有中文标签。

小周的代理律师刘倬表示,通过搜索发现,起诉小周的谢先生近几年以海外代购的产品无中文标识为由提起的诉讼,亦不在少数。“我们推断谢先生是职业打假人,他的目的不是消费,而是以此赚取十倍赔偿价款牟利。这种行为违背了诚实信用原则,也是对司法资源的浪费。”

目前,小周已向成都市中级人民法院提起上诉。

国内多起类似案例 “职业打假人”胜诉

海外代购三大争议

1

是“委托服务”还是“买卖商品”

小周认为,在原告购买过程中,他已经告知原告目前没有现货,需要从国外采购回来后才能发货。而且小周认为在自己的售货页面上已经明确写明,“您在本店购买的境外产品等同于在原产地购买,我们只作为代购咨询服务商,提供信息发布、产品咨询、物流追踪、售后等服务”。

“如此一来,我方当事人是在原告的委托下,受原告指示前往澳洲购买涉案产品,因此双方之间形成的是委托关系,我方提供的是代购商品的服务,而不是商品本身,不应该由作为受托人的代购商承担。”被告小周的代理律师刘倬表示。

龙泉驿法院审理认为:原告在被告的网店购买涉案商品,履行了交付货款义务,被告也履行了交付标的物义务,根据淘宝网页面显示的配送信息等内容,同时被告没有提供证据证明他和原告之间有委托代购的关系,因此法院认为是被告先行购买了涉案产品后,再进行销售,而不是接受原告的委托去代购涉案产品,案件属于消费性买卖合同纠纷。

2

两大硬伤:无中文标签 添加成分不符合我国标准

小周从事澳洲代购至今已有四五年时间,他表示在此之前,还没有买家为这样的理由来索要赔偿。被起诉后,小周加入了一个“代购被打假的沟通群”,群里有不少代购也是因为无中文标识的问题被索赔,都疑似遭遇了“职业打假人”。

记者在北京法院审判信息网搜索到了15件针对淘宝代购店主的诉讼判决,巴西的蜂胶胶囊、荷兰的奶粉、日本的维生素、西班牙的火腿……都摊上了官司。除了没有中文标签这个原因之外,有的食品添加了不符合我国食品添加标准的成分,更是“硬伤”。

记者注意到,在15起案件中,有4件都涉及到洋食品添加了不符合我国食品安全标准的材料。法院均以涉案食品添加成分不符合我国标准为由,判决淘宝店主对买家支付十倍赔偿。

3

食品、药品类纠纷 不排斥职业打假人

在上述15起类似案例中,淘宝店主都对买家的身份提出质疑,认为他们是职业打假人。记者发现,提起诉讼的每个买家都起诉了至少两个卖家。而且似乎他们还有自己的“偏好”。有的专打蜂胶食品,有的只告进口奶粉,有的认准了外国火腿,还有的全部针对日本食品。有的买家一人就提起三场诉讼,被卖家质疑带领着一个职业打假团体。不过,从这15件案件的结果来看,卖家关于职业打假人“知假买假”的抗辩都没有得到最终的支持,法院终审判决都支持了买家十倍赔偿的要求。

2017年,最高法院曾发布司法解释,为避免司法资源的浪费,将限制职业打假行为。不少法院在遇到知假买假类案件时,都只判令商家退还货款,不再进行多倍赔偿。

相关法院对此解释称:主要是因为这些案件都是食品、药品类产品的纠纷。此前限制职业打假人的司法解释中,并不包括食品、药品类商品。相反,《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条中规定:“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。”也就是说,在食品、药品领域,即使是知假买假,法院也会予以受理。

有法律人士表示,十倍赔偿本就是对商家生产销售不符合安全标准食品的惩罚性条款,法律支持“知假买假”有助于提升食品安全意识、维护市场秩序和广大消费者根本利益。

如何规范

法官:商品详情应含这些关键词

那是不是所有销售海外食品、药品的商家就只能等着被起诉?法官表示,这要视具体案件中代购的性质来决定。如果没有标注“通过现货直邮”等关键词销售海外商品,商家与消费者之间就视为买卖关系,此时商家理应保证所售商品符合我国相关法律。如果商家在商品详情中有提示该商品购于海外,不能提供中文标签,商家和消费者之间就视为委托关系,这种情况下,商品即使没有中文标签也不会面临赔偿。

法官提醒,代购商家可以在商品详情中提前告知有无中文标签,或在买家下订单后进行提醒,若买家仍坚持购买,就表示已经接受这一瑕疵,从而规避此类风险。

《电子商务法》实施后 代购面临新变化

2019年1月1日《电子商务法》将正式实施,这对代购的商家会有哪些影响?四川大学法学院副教授王军杰表示,《电子商务法》中规定,电子商务经营主体应该依法办理市场主体登记,该法正式实施后,诸如过去的个人代购模式将行不通,注册实体后的经营者需要缴税。如果代购特殊性质的商品,还需要相关主管部门的许可。这样严格规范以后,一方面便于主管部门监管各类网络经营者的行为,同时也可减少假货劣货的售卖,提高商品质量。

专家看法

刘俊海

人民大学法学院教授

代购“安全正品”未必一定要“赔10”

对于海外代购商品中存在的法律问题、职业打假人涉嫌知假买假牟利等问题,中国人民大学法学院教授刘俊海认为,首先从事海外代购的人一定要履约践诺,保证其产品确为海外代购的正品,不能存在欺诈、误导消费者的行为,否则就应对消费者承担赔偿责任。此外,无论买家是否为职业打假人,如果他们为适格原告,因受欺诈而购买存在质量瑕疵的商品,均有权请求赔偿。

关于中文标签问题,刘俊海认为根据我国《食品安全法》,如果经营者没有加贴中文标签,就不应进口;违者,要予以行政处罚,并承担对消费者的实际损失赔偿责任。但这是否足以让卖家承担10倍的惩罚性赔偿责任,还要具体案件具体分析。“关键在于商家售的产品是否为假货、是否存在安全质量等问题。如果不存在前述问题,或许可以通过退货退款的方式解决,未必一定要向买家支付10倍的惩罚性赔偿款。”

王军杰

四川大学法学院副教授

应规范职业打假人

增加第三方监督力量

四川大学法学院副教授王军杰表示,按照有关法律规定,职业打假人为了牟利而购买商品的,不属于消费者,且在各地法院判例中,也可发现在一些领域国家并不支持职业打假的牟利行为。但同时假货劣货依旧泛滥,这是一个需要平衡的问题。“我认为首先有关主管部门应该加大查处力度,同时可在立法上引入‘职业打假人’,对其打假行为进行相应规范,增加社会第三方的监督力量,共同打击假货劣货。”(记者 赵瑜 综合北京青年报 北京晚报)


【责任编辑:欧阳雪】

俄罗斯17城二手车企业代表赴绥芬河“看车” 中俄二手车贸易合作升温

俄罗斯17个城市的二手车公司负责人一行来到绥芬河市,对合作二手车公司进行实地考察,进一步深化双方在二手车贸易领域合作。在绥芬河期间,俄方企业代表深入车辆展示区,仔细查看多台现车车况,围绕车辆性能、行驶里程、维修记录等细节与中方工作人员现场沟通;走进二手车交易办公区域,参观工作环境,了解业务流程及售后服务体系。俄方代表对中国制造

电商告别“低价内卷”,七部门联手重塑行业品质逻辑

七部门联合部署品质电商“五优”行动,15项举措构建全链条培育体系,首次明确纠治“全网最低价”“自动跟价”等无序竞争行为。当中国网络零售市场规模连续13年稳居全球第一,一个更深层的命题浮出水面:规模之后,电商行业靠什么继续赢得消费者?10月10日,商务部会同中央网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、农业农村部、市场监管总局、国家邮政局等7部门联合印发《关于实施品质电商“五

杭州智能家居补贴落地即引爆:国庆前五天核销3681万元,一台扫地机省近两千

“本来就要买的,现在有了补贴就更好了,能省一笔。”在京东电器杭州庆春广场店,正在为新房选购家电的市民林女士惊喜地发现,自己计划购入的智能家电还能额外享受政府补贴。这个国庆假期,像林女士一样被智能家居购新补贴“圈粉”的杭州市民不在少数。为深入落实浙江省消费品以旧换新工作部署,加快推动“人工智能+消费”深度融合,杭州在全市范围内开展2026年消费品以旧换新智能

对俄免签红利持续释放 绥芬河口岸加速向“停留经济”转型

通关效率持续提升,便民服务不断升级,跨境人流持续增加,跨境经贸往来、人文交流日益密切。口岸客流、业态、服务全面升级,百年口岸向北开放动能持续迸发。一位在绥芬河经商多年的经营者说,国家实施对俄公民免签政策的一年多来,往来绥芬河的俄罗斯人明显比以前增多。他们来中国消费,餐饮、住

今年前8个月绥芬河口岸货物贸易进出口总值增长37.9%

今年前8个月,绥芬河市货物贸易进出口货物总值234.9亿元,比去年同期(下同)增长37.9%。海外市场需求旺盛,带动跨境物流运行火热。前8个月,绥芬河海关累计监管经公路口岸进出境运输工具超10万辆次,增加15.2%;监管中欧班列607列,增加77.5%,班列集装箱数超2025年全年规模。从重点商品看,出口方面,前8个月,154.9亿元出口

百年口岸绥芬河:活力迸发 国庆黄金周俄货热销 跨境消费点燃边境烟火气

依托独特的区位优势与畅通的口岸供应链,俄罗斯特色商品市场供需两旺,琳琅满目的进口好物成为各地游客打卡选购、节日馈赠的热门选择,勾勒出向北开放的热闹图景 。国庆假期,绥芬河各大俄货商场、特色街区、俄品汇门店人头攒动。俄罗斯蜂蜜、虎头牌酒类、巧克力糖果、粮油、深海海鲜、奶制品等特色商品

中俄好物汇边城 月圆中秋促畅购 - 绥芬河“月绥情圆·畅购商都”中秋欢乐购活动启幕

抢抓中俄免签常态化政策机遇,立足绥芬河口岸向北开放区位优势,面向俄罗斯入境游客、国内来绥游客及本地市民,打造沉浸式中秋消费场景。记者在现场看到,活动设置中俄好物展销区、惠民让利促销区、传统民俗游戏区三大板块。中俄好物展销区集结20家中俄商贸企业及特

45秒通关、中欧班列增七成,绥芬河海关智慧监管畅通国际物流大通道

作为中欧班列“东通道”关键节点,绥芬河海关扎实推进智慧海关建设,以科技赋能通关提速,以政策红利助力开放发展,以暖心服务保障人员往来,在国门一线展现新时代海关人的初心与使命担当。经由绥芬河口岸出入境的中外人员,特别是俄罗斯商旅,对口岸通关便捷给予好评。日前,在绥芬河公路口岸,一辆辆满载商品的货车通过进境智能物流卡口有序驶入海关监管区域,自动识别、精准核验、无感放

“通道经济”加速转向“产业经济”- 绥芬河互市贸易落地加工推介会签约9亿元

9月17日,互市贸易落地加工全产业链高质量发展推介会在黑龙江省绥芬河市举行。记者从会上获悉,多家落地加工企业、边民合作社和境外供货商达成合作,采购签约总额达9亿元。本次推介会由中国(黑龙江)自由贸易试验区绥芬河片区管理委员会互市贸易管理局主办,旨在贯彻落实党中央关于稳边固边、兴边富民决策部署,落实黑龙江省委“买全俄卖全国、买全国卖全俄”战略部署,推

奖项加持、外交亮相、扬帆出海!香格里拉酒业2026三大高光时刻,将云南风土带上世界酒桌

2026年,扎根云南德钦高原的香格里拉酒业频传捷报。从登上外事餐桌成为云南风土名片,到斩获Decanter世界葡萄酒大赛白金奖实现云南葡萄酒历史性突破,再到借南博会平台签约新加坡开启海外市场布局。三大标志性事件层层递进,以品质为根基,持续向全球传递中国高海拔葡萄酒产区的独特魅力。

告别“已读乱回”与“转人工迷宫”:中国首个客服协同国标明起实施

9月1日起,中国消费者将告别“在AI客服的迷宫里反复绕圈”的糟糕体验——我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准正式落地。AI客服之困:从“答非所问”到“空头支票”“折腾了一个多小时才接到人工客服来电,三两句就把问题说清了。”江苏徐州的

物流基础设施加速“成链成网”,2030年社会物流总费用GDP占比降至13.1%

国家发展改革委、交通运输部近日联合印发《物流网建设实施方案》(以下简称《实施方案》),围绕物流网建设的重点环节部署了七个方面17项重点任务,推动我国物流基础设施从“布点畅线”向“成链成网”转型升级。物流网由枢纽节点、骨干通道、装备载具、规则标准、信息数据等有机构成,是支撑全社会商品和资源高效流转的复合型基础设施体系和综合性服务网络。近年来,我国物流网建设已具备较好基础,但

会展业“十五五”开局迎变局:从规模扩张转向价值深耕,出海与数智化成两大引擎

正站在从“会展大国”迈向“会展强国”的关键路口。连日来,从郑州到长沙,从进博会首批展品启航到广交会海外推介,一系列密集的行业动态释放出强烈信号:中国会展业正告别单一的规模扩张路径,加速向数字化、绿色化、国际化深度转型。郑州论道:行业达成“摒弃内卷、价值深耕”共识8月22日至26日,2026郑州国际会展文化节暨会展投资

“购物车”里装着大民生:293个消费名品、1021项创新产品落地

8月26日,北京。国务院新闻办公室“开局起步‘十五五’”系列主题新闻发布会上,工业和信息化部副部长辛国斌披露了一组令人振奋的数据:全国已累计征集推广293个优质消费名品企业品牌、119个特色区域品牌,落地发布1021项升级和创新消费品。这些数字背后,是“千行百业”优质供给与“千家万户”品质生活之间正在加速对接的生动图景。消费品工业是我国传统优势产业和重要民生行业,也是筑

第11届贵州·遵义国际辣椒博览会圆满落幕:意向订单超1.1亿元!

8月17日至18日,第11届贵州·遵义国际辣椒博览会在遵义市新蒲新区举行。本届辣博会以“生态贵椒·香辣天下”为主题,以“遵义辣椒全球行”为主线,采用“展、会、秀、巡、播”融合模式,吸引100余家参展企业、200余位行业嘉宾参会,展览面积4000平方米。

医美有了“明白账”:国家立项指南落地 千亿“美丽经济”告别糊涂消费

医美项目层出不穷、价格悬殊,一些不明就里的消费者频频“踩坑”。随着美容整形类医疗服务价格项目立项指南在全国范围落地,名目繁多的“美丽账单”得到规范化治理。自2025年6月国家医保局印发《美容整形类医疗服务价格项目立项指南(试行)》以来,这项被视为行业“正骨塑形”的价格改革方案正在重塑千亿医美市场的收费秩序。101项“国标”终结名目乱象长期

特朗普祭出“经济D日”:对伊“史上最严制裁”能否奏效?

在军事行动久拖未决、外交谈判陷入僵局之际,特朗普政府正将战略重心从战场转向“经济绞杀”。“史上规模最大、协调一致的经济孤立”当地时间8月19日,美国总统特朗普在“真实社交”平台发文,宣布对伊朗实施“有史以来最严厉的经济行动”,并将其称为“经济D日”。特朗普警告称,任何向伊朗提供“任何形式生存补给线”的国家,都将面临“极其严厉的经济制裁”。次日

LV“四瓣花”商标案一审被传败诉?北京知识产权法院与LV双双辟谣:案件仍在审理中

一则“北京知识产权法院一审驳回路易威登马利蒂全部诉讼请求”的消息近日在网络上迅速发酵,引发广泛关注。8月21日,相关话题一度登上热搜。然而,北京知识产权法院及路易威登马利蒂(Louis Vuitton Malletier,简称LV)方面均向媒体表示,该消息不属实,案件目前仍在法定审理程序当中,尚未作出一审裁判。网传“一审败诉”引爆热议据网络流传消息称,8月20日,北京知识

中瑞自贸协定完成升级谈判 瑞士对华出口商品99.8%将实现零关税

当地时间8月20日,瑞士联邦主席兼经济、教研部长帕姆兰在瑞士首都伯尔尼会见中国商务部部长王文涛,双方共同宣布完成中国—瑞士自由贸易协定升级谈判并签署谅解备忘录。中国驻瑞士大使钱敏坚、瑞士驻华大使马婷等出席活动。升级亮点:瑞士对华出口几乎全面免税此次升级最受瞩目的成果体现在关税减让领域。据瑞士经济、教育和研究部发布的消息,升级后的自贸协定将使

DeepSeek调价今日生效:首推“峰谷定价”,高峰时段最高涨1100%

这是DeepSeek首次在国产大模型中引入“算力峰谷分级计价”机制——高峰时段价格翻倍,空闲时段价格减半。与此同时,V4-Pro正式结束测试阶段,全面转为正式版商用服务。峰谷定价:高峰翻倍,闲时半价根据DeepSeek官方公告,每日高峰时段为北京时间9:00-12:00和14:

绥芬河口岸跨境电商单季监管货值首破10亿元

百年口岸向北开放动能持续增强。在绥芬河国际跨境电商监管场地,各条分拣线高速运转,满载3C电子产品、服装鞋帽、日用消费品等商品的货车经绥芬河口岸快速通关,日均超1

在家门口办好查检事 绥芬河海关多措并举助力外贸优进优出

持续推进监管效能与通关便利化水平双提升,以务实举措支持辖区外贸企业拓市场、稳订单。据统计,上半年该关共备案适用远程查检作业的出口竹木草制品企业5家,实施木制品远程查检47批次,属地查检辖区企业生产加工出口木制品近6000吨,产品远销越南、柬埔寨、韩国等18个国家和地区。“这批货在家门口就把查检全办妥了,不用来回跑。让我们赶得上船期,接得住
返回
顶部