商业

多家在线旅企再推机票盲盒 产品增加“隐藏款”还覆盖端午假期

端午小长假来临前,在线旅游企业的又一波“机票盲盒”开始发售。5月28日,新京报记者从同程旅行获悉,今年的第五期98元机票盲盒已于今日开启。而在前一天,飞猪的66元机票盲盒活动也已正式上线。

新京报记者注意到,虽然上述在线旅游企业此次发布的机票盲盒起始价与前几次相同,但结合用户对每次活动的反馈,针对消费痛点,各家在线旅游企业对机票盲盒的产品内容进行了一定的升级与改变。其中,飞猪本轮的66元机票盲盒分为单人盲盒、双人盲盒、亲子盲盒三种,其中单人盲盒66元,双人和亲子盲盒132元。飞猪明确表示,将头等舱加入了本次盲盒抢购中,三种盲盒都有可能开出头等舱。

同程旅行此次发起的机票盲盒活动,在保证价格不变的情况下(98元),除了可以开出单程机票,将公务舱、双人往返机票等“隐藏款”持续在活动中保留,还升级了盲盒的后续服务保障,即用户购买并锁定机票盲盒后,在同程旅行平台预订盲盒行程前后24小时内的接送机、酒店、火车票产品,如因航班延误或取消影响行程,相关产品均可免费退改。

据同程旅行机票盲盒产品负责人张超介绍,之所以对机票盲盒的手续服务保障进行升级,主要是因近期各地出现雷雨天气以及受疫情影响,航班变动较多,基于用户出行诉求的考虑,做出了上述决策。

除产品内容略有不同,此次同程旅行、飞猪等推出的新机票盲盒的产品覆盖范围、参与形式并没有差异。其中,飞猪的机票盲盒活动自5月27日起,用户在飞猪App搜索“66机票盲盒”,直达活动页面即可领取参与券。盲盒正式抢购时间为5月31日至6月2日,连续三天,每天三场。本轮飞猪“66机票盲盒”的航线仍然覆盖全国(不含港澳台),消费者指定出发地并抢到盲盒后,系统会给出1-2条随机目的地的国内航线单程机票。

同程旅行的机票盲盒活动在5月28日至30日,用户登录同程旅行App,花费98元购买一张指定出发地,随机目的地和出发时间的国内机票。98元仍然是含税价格,用户不需要额外支付任何机票附加费用。如果开出的机票不满意,不锁定机票即可全额退款。由于机票盲盒出发时间为购买盲盒后3天-30天,本次机票盲盒将覆盖端午假期出行的机票,适合端午小长假有出行计划的游客。

值得注意的是,同程旅行和飞猪等在线旅游企业发起的盲盒活动,均要求参与者实名认证账号,本人必须是盲盒机票的乘机人。同时,上述在线旅游企业均规定,购买盲盒机票后,如遇航班取消或延误,将按航空公司的规则进行退改签。

据新京报记者不完全统计,截至目前,携程、去哪儿网、同程旅行、飞猪等多家在线旅游企业已发售过多次“机票盲盒”产品。中联航、深航、华夏航空(15.840, -0.53, -3.24%)、南航、山航等多家航空公司也纷纷推出盲盒产品。有分析指出,作为2021年中国旅游市场现象级营销产品,机票盲盒这种结合了消费者心理和机票成本机制的产品,在一定时间内对提振市场活跃度的影响是明显的,但大面积推广存在难度,多是在某个航线和航班上设立一些符合盲盒产品的座位。(记者 王真真)


【责任编辑:欧阳雪】

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