中国经济新闻联播大连2月13日电(记者王同文 李学坤 通讯员腾云 季颖)疫情就是命令,防控就是责任,迎难而上始终站在疫情防控第一线,用责任和担当践行人民铁路为人民的宗旨,在疫情面前大连客运段动车三队乘务三组全体乘务人员一直默默践行的宗旨。他们虽然不能像“抗疫”一线像那些白衣天使一样救死扶伤,但是他们也同样用实际行动在平凡的岗位上为防控疫情献出自己的一份力量。

生命至上,人民至上,他们用实际行动践行着铁路人甘于奉献的精神。不是不怕死,不是不害怕,更不是没有家,国家兴亡、匹夫有责,是责任让他们无法回避,是使命让他们必须向前,是担当让他们舍小家为大家。一定坚信有爱就会赢,在大连客运段领导的关怀和周密部署下,有了全方位的后勤保障,他们勇敢的去迎接这“没有硝烟的战场”。

乘务三组担当乘务4人,其中党员2名,入党申请人2名。一名党员列车长是3岁孩子的母亲,一名党员列车员是5岁孩子的父亲,他们的家人一直都在后方默默的支持,是小家的支持让他们安心乘务,义无反顾。列车长魏宏宇的爱人也是一名铁路职工,由于两个人工作都比较忙,孩子一直在东港的婆婆家,时至今日他们小两口已经有20天没有回家看孩子了,这是孩子出生以来分别最久的一次。昨天听婆婆说孩子这几天流鼻涕咳嗽,孩子在电话里又哭着叫:“妈妈我想你,我要找妈妈”,她再也控制不住自己的泪水,但是没有办法,为了大家的安全、就得舍去小家。在这些年龄段的乘务员当中,都是上有父母下有儿女的人,也是爱人的另一半。为了家人的安全,一回到家,脱下工作服,卸下一身的疲惫,看着往日热闹的家,又想到有病的孩子,不免孤单和心酸,只能通过视频、电话倾诉对家人的思念,对孩子的挂念。
医生是一线救死扶伤,铁路人也是一线,“一定要戴口罩,一定要勤洗手,一定要保护好自己”,“妈妈你辛苦了”,“爸爸我想你”,“亲爱的你怎么样?我担心你”......一声声叮嘱时刻在耳畔回响,他们的眼圈红了,但是上班后他们又化身为坚强的防控疫情卫士,义无反顾的踏上了自己的工作岗位。

秉承着平安春运,有序春运,温馨春运,在列车上做旅客的贴心人让旅客体验更美好,始终是乘务三组的工作宗旨和奋斗目标。“新型冠状病毒感染肺炎”疫情虽然阻隔了他们回家团圆的路,但是没阻碍他们服务的热情。

2020年2月10日,D7757次列车登沙河站开车后,6车一旅客慌慌张张找到列车长魏宏宇,说自己在大连站坐车的时候走的匆忙,单肩包落在大连站候车室了,不知道该怎么办,这个包对她来说特别重要,说着眼圈就红了,列车长魏宏宇了解后,一边安慰这名旅客,一边随即拨通了大连站服务台电话帮忙寻找,一番沟通后,最终帮旅客找回了丢失的物品,旅客感动得流出了泪水,连忙给工作细心又认真负责的魏宏宇同志点赞,并一再表示感谢。

旅途有终点,服务无止境。2020年2月10日D7757次列车城子坦站开车后2车有个女旅客慌慌张张找到小号乘务员王舒颖,说自己手机不小心掉座椅缝里了,特别着急,不知该怎么办了?王舒颖了解情况后,马上同旅客来到2号车厢,将旁边旅客疏散到后排座,趴在地上帮助旅客寻找,找了许久,功夫不负有心人,最后在座椅下面的一个小平台上发现了旅客手机。由于座椅下缝隙比较小,5A车体座椅还无法转动,王舒颖为了取出手机,把自己的手都划红了,戴着口罩,呼吸不顺畅,又长时间低头翻找,当王舒颖把手机交到旅客手里的时候已经是满头大汗,该乘客感动的不知所措,连声道谢。疫情期间,王舒颖能够克服种种困难和面临疫情的压力,用自己的真诚服务感动着旅途中的每一名旅客。像这样的事每天都会遇到好多,他们都能做到用心帮助,用行动解答。
疫情发生后,列车长魏宏宇说:“我是党员,这个时候我不能退缩,越艰难越要迎难而上,用自己的实际行动践行入党的铮铮誓言”, 在他的带领下,乘务三组同志也都纷纷请战!乘务员唐立伟说:“现在我们不能去一线,那就做好自己的本职工作,在我们自己的一线做好坚守”;钱裕丰说:“如果需要我愿意去一线,义不容辞”;王舒颖也说:“我虽然不能去武汉做些什么,但是我会坚守我的岗位,做好我的本职工作!不打折扣解决旅客难题,为旅客办好事也是一种奉献。”我相信像这样的列车长和列车员还有很多,在自己的岗位上默默付出,任劳任怨,虽不能在生死一线,却愿意用自己的微薄之力在自己平凡的岗位上做最美的逆行者,等待这场没有硝烟的战役取得圆满胜利,让我们共同战胜疫情,迎接那即将花开的季节。(通讯员:刘媛丽提图)













