商业

租到甲醛超标房索赔难:已有10起判例中原告全部败诉

近日,“自如甲醛房”刷爆网络,成为热点话题。

入职杭州总部,半年多后因白血病去世,“阿里P7员工租住自如公寓,得白血病病故”被热传。家人检测了其租住的自如公寓,结果显示甲醛超标。家人为了留存证据,缴付了9月的房租,并将公寓用封条贴住,准备提起法律诉讼。

实际上,这不是长租公寓平台自如第一次深陷甲醛风波。华商报记者在网上检索“自如甲醛房”,出现1,450,000条相关内容。有多位租客爆料自如等中介收房后快速装修出租,因装修通风期太短、材料等原因导致甲醛超标,租客出现明显病症,身体健康受损。

华商报记者检索发现,近三年涉及甲醛超标患癌的案例非常多,有涉及办公室的、有公寓楼的,有租住房的,有私家装修的,也有学校教室的,引发多起法律纠纷,甚至出现过群体性事件。

自如被指操纵甲醛检测结果

8月30日,自如相关人士回应甲醛超标问题时表示,每套房屋的装修配置不同,通风时长不同,以及季节性气温变化等原因,都会引发甲醛含量变化,并称自如将“从根本上改进”,并在“2018年升级全线产品品质,对标国际标准。”

话音未落,9月1日晚,有租户向媒体爆料,自如申请的第三方空气检测结果存在被人为操纵的情形,他曾当场拆穿自如甲醛检测人员对数据做手脚。这位租户表示,第一次检查时检测出甲醛含量0.33mg,国家标准是0.1mg,检测结果为不合格。然后对方就给租住房屋做了“治理”。6天后,第二次检测报告显示,甲醛含量0.03mg,显示为合格。但他发现,现场检测人员干预了检测结果。自如工作人员事后告知他,进行检测的公司“没有认证”。在他的要求下,自如方面另找了一家检测机构,但第三次检测结果显示,甲醛依然超标。最后自如和他签了和解协议,给他赔偿4000元,因担心甲醛危及健康,他最终选择了退租。

甲醛超标与致病因果关系难认定

西安从事房屋装修的业内人士接受华商报记者采访表示,无论是装修的新房还是租住房,完工后要通风至少3个月。如果再购置家具,晾晒通风的时间则更长。在入住前,都要请专业公司检测甲醛,检测数据可以人为操控。他了解到有客户不放心,要请不同的公司多次检测,“如果是租住公寓,就像媒体报道的自如公寓‘从装修到出租,15天搞定’,为避免类似纠纷,可以要求签合同前检测甲醛。”

日前,有媒体以“甲醛+健康权”为关键词,在中国裁判文书网上检索到63份裁判文书,其中10起涉及居住、办公场所因有害物质超标起诉装修、出租方的判例。在这些判例中,原告全部败诉。

陕西海普睿诚律师事务所马秉晨律师接受华商报记者采访表示,这类官司之所以难打,因为租住房甲醛超标与租客致病之间的因果关系难认定。有时,原告、被告请专业机构检测的结果不一致。一旦起诉到法院,法院也会委托第三方机构进行检测,但要证明甲醛超标是唯一的致病原因,往往难度很大。

>>律师说法

可明确要求测甲醛写进合同

消费者租住甲醛房,健康受损如何维权?出租房甲醛超标,官司为啥难打?法律学者杨晨作了相关解读。

房源检测合格后再出租

华商报:类似“自如甲醛房”的官司难打在哪?

杨晨:法院判定侵权责任赔偿,甲醛超标和租客身体致病之间的因果关系认定是关键,也是难点。在我国的装修污染中,苯系物与甲醛超标最为广泛。但从科学上看,我们还不能断言“甲醛导致白血病”。世卫组织下属的国际癌症研究局发布的“将甲醛分类为人类致癌物”的新闻公报,来自10个国家的26位科学家综合评估了甲醛致癌性,并得出了核心结论,即甲醛是人类致癌物,可以引起人类鼻咽癌,但甲醛致白血病的证据还不够充分。不过,也有人类流行病学相关研究结果支持“甲醛导致白血病”。

华商报:能否以此事件推动国内长租房中介,对房源先行检测合格后再对外出租?

杨晨:我认为,将所有房源检测合格后再对外出租,这是国内长租房中介公司应尽的商业责任,也是法律责任。因为《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。经媒体报道后,甲醛出租房问题引起公众广泛关注,这是一个很好的解决契机,加强房源检测环节,有利于消费者权益保障,也有助于国内长租房市场健康发展。

出租房甲醛超标谁来监管

华商报:签订租房合同时,是否可以明确要求把甲醛检测等内容写进合同中?

杨晨:根据《室内空气质量标准》、《居室空气中甲醛的卫生标准》规定,室内甲醛应低于0.1毫克每立方米的标准,但没有法律法规和标准明确禁止出租甲醛超标的住房。但我国《合同法》规定,“合同的内容由当事人约定”,“质量”也是合同条款的重要内容。在签订租房合同时,可以明确要求把甲醛检测等空气质量内容写进合同中。立法应当明确规定,甲醛不超标是出租房屋安全性的基本标准之一,严禁甲醛超标房流入租房市场。

华商报:中介公司装修出租房屋,甲醛超标等问题谁来监管?

杨晨:为了节约成本,有中介公司能省就省,出租房的装修材料容易导致甲醛超标。住建部门不仅承担“规范房地产市场秩序、监督管理房地产市场的责任”,还承担“建筑工程质量安全监管的责任”。中介装修房屋甲醛超标,应当由住建部门来监管。就装修材料的质量问题,应由质检部门来监管。根据《产品质量法》,对生产和故意销售不符合保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,“责令停止生产”,“没收违法销售的产品和违法所得,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款,可以吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任”。

检测人员做手脚应受行政处罚

华商报:中介公司的检测报告能信吗?如果检测数据造假,谁来监管?

杨晨:中介公司是利益关系者,由其出具的检测报告,需要打一个问号,应当由第三方检测机构出具权威报告。根据《产品质量法》第57条,“产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的”,“责令改正,对单位处5万元以上10万元以下的罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上5万元以下的罚款”,“有违法所得的,并处没收违法所得”,“情节严重的,取消其检验资格、认证资格”,“构成犯罪的,依法追究刑事责任”。“产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实,造成损失的,应当承担相应的赔偿责任”,“造成重大损失的,撤销其检验资格、认证资格”。出现检测数据造假问题,比如甲醛检测人员对数据做手脚,应当受到行政处罚。

华商报:租住房屋甲醛超标怎样维权?

杨晨:各自的检测结论不一致,应当由具有认证资格的第三方检测机构,按照规定的流程进行检测。出现租住房屋甲醛超标现象,消费者首先要搜集证据,拿到权威性的检测报告,对自身健康造成损害的医学证明等。在此基础上,一是可以解除合同,二是可以提起民事赔偿诉讼,也可以双方协商赔偿。

华商报:对承租人健康造成损害的是否可以向房东或中介公司索赔医药费?

杨晨:从法律上看,承租人可以提出侵权索赔。我国《侵权责任法》明确规定,“因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任”“因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿”。对承租人健康造成损害的,可以向房东或托管中介索赔医药费。不过在司法实践中,维权有一定难度。虽然有少数胜诉例子,但一般情况下,法院认为白血病的病因尚不完全清楚,不少原告诉讼请求都被驳回。

>>以案说法

签约后发现甲醛超标

租房者告赢中介公司

2015年9月,方某与北京某房屋租赁中介公司签订租房合同,随后发现租住屋甲醛超标。当年10月,方某联系该公司工作人员刘某某,以空气状况存在问题为由要求解除合同,刘某某让方某对房屋空气质量自行进行检测。但中介公司未及时有效回应方某解除合同的要求。

此后,方某聘请鉴定机构对空气质量进行了鉴定,在收到甲醛超标的鉴定结论后,方某以租住屋甲醛超标损害健康权为由,将该中介公司起诉到法院,要求判令解除租房合同,不承担租金。海淀区法院和北京市一中院,分别作出一审和二审民事判决,判决原告方某胜诉。中介公司不服判决,上诉至北京市高院申请再审。北京市高院审查认为,一、二审法院认定该中介公司对方某委托检测机构出具的检测结论认可,并无不当。2017年8月,北京市高院驳回该中介公司的再审申请,维持原判。

【责任编辑:刘思志】

中欧班列迈入“高铁化”运营时代,全程时刻表打造亚欧物流黄金通道

郑州至汉堡11天19小时,西安至布拉格11天4小时,新增7条线路让钢铁驼班列如同公交车般准时可靠。11月18日凌晨4时30分,X8003次中欧班列从郑州圃田站缓缓驶出,开往德国汉堡。这趟班列标志着第四批全程时刻表中欧班列正式实施,也是郑州首次开行全程时刻表中欧班列。同日,第二届中欧班列国际合作论坛在陕西西安举办,中国国家铁路集团有限公司在论坛上发布了新编制

电商平台商标侵权新规征求意见,“幽灵网店”无处遁形

面对商标侵权中“幽灵网店”找不到人的困境,市场监管总局祭出新规,电商平台将承担更多协助查处责任。为强化知识产权保护,市场监管总局11月14日发布《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定(征求意见稿)》,面向社会公开征求意见。这份规定直面电商领域商标侵权难题,特别是“幽灵网店”现象——那些登记地址不实、经营者无法联系的网店,已成为市场监管部门查处网络侵权案件时的突出

“双十一”价格迷雾背后,谁在操控你的购物车?

满减、优惠券、预付定金,购物车里的数字游戏越来越复杂;明降暗涨、先涨后折、算法杀熟,电商平台的套路越来越深。“双十一”走到第十七个年头,曾经简单的打折促销已演变成一场复杂的数学游戏。消费者们发现,自己要花费大量时间研究促销规则,计算最优方案,结果却往往陷入部分平台和商家设置的“价格迷宫”中。今年,市场监管总局向主要电商平台发布《“双十一”网络集中促销合规提示》,特别强调要“严格规范价格行为”,严禁

“满月”高铁迎战“双11”:东北特产坐上动车组

清晨的长白山脚下,一箱箱精心包装的人参、鹿茸正通过专用通道被送上G944次列车,这些东北山货将搭乘高铁疾驰3.5小时直达北京,赶上“双11”的销售热潮。11月4日,新开通的沈佳高铁沈白段正式迎来首个“双11”大考。这条刚“满月”的高铁线路,首次投入快件运输服务,为东北特色农产品开辟了一条出关“快车道”。沈白高铁串联起的不仅是一座座城

境外游客浙江扫货更省心:所有空港口岸均可离境退税

墨西哥客商鲁伊斯在义乌机场提交护照、退税申请单和销售发票,不到10分钟就完成了海关验核,这是他体验到的浙江空港口岸离境退税服务全覆盖的便利。近日,浙中首个离境退税口岸在义乌机场正式启用,标志着浙江省所有空港口岸均已实现离境退税服务。这位墨西哥客商欣喜地表示:“之前在义乌采购小商品后,要带着退税商品和单据去杭州办理离境退税。现在义乌机场就能直接办理,太方便了。”---全覆盖服务网络形成浙江省空港口岸

国家移民管理局重磅推出10项创新举措 240小时免签口岸扩至65个

服务高质量发展再升级,人才通关、智能便民双轮驱动。国家移民管理局3日发布《关于实施支持扩大开放服务高质量发展10项创新举措的公告》,宣布自2025年11月5日起实施6项突破性措施,11月20日起再推4项便民举措,以“人才签注扩容+智能通关+过境免签升级”组合拳服务国家开放战略。人才流动全域畅通在长三角、京津冀全域及全国自贸试验区试点“港澳人才签注”政策,符合条件的科技

东风胜利轮胎跻身 “年度十佳轮胎” 榜单

近日,备受行业瞩目的 2025 中汽严选 “十佳轮胎” 评选结果正式揭晓。东风旗下高端轮胎品牌——东风胜利轮胎与米其林浩悦 5、赛轮液体黄金、德国马牌 MC7、普利司通泰然者 T005 等国内外知名产品共同跻身 “年度十佳轮胎” 榜单,其中东风胜利轮胎更凭借在新能源适配性与舒适性上的突出表现,额外斩获 “年度最佳舒适轮胎” 奖项,成为本届评选中唯一包揽两项荣誉的国产轮胎品牌。

五部门“开闸”免税经济!11月1日起四大升级措施激活消费新动能

联合印发《关于完善免税店政策支持提振消费的通知》,明确自2025年11月1日起实施四大政策升级,旨在引导海外消费回流、吸引外籍人员入境消费,推动免税商品零售业务健康有序发展。国货“潮品”享出口退税红利政策首推国内商品退(免)税管理优化。口岸出境免税店和市内免税店销售国产品将视同出口,退(免)增值税、消费税。企业采

【云岭电商】2025“绿色云品”上海主题推广活动在北外滩启动

近日,以“云海奇遇记”为主题的2025“绿色云品”上海主题推广活动在上海北外滩来福士广场木星中庭正式启幕。在为期11天的活动中,上海市民可近距离体验“有一种叫云南的生活”,感受来自彩云之南的自然风味与民族文化。此次活动通过创意展陈、特色产品体验与线上线下联动,进一步推动“云品出滇”战略落地,提升“绿色云品”在上海市场的认知度与影响力。

哈尔滨出口退税提速25.7%,企业资金“活水”两天到账

一键扫码、全程网办、两天到账,哈尔滨的出口企业正体验着前所未有的退税速度。“提交退税申请后不到2天就收到了退税款。”近日,乌拉(黑龙江)供应链管理有限公司财务负责人杜小雅在收到退税款后,为税务部门的高效服务点赞。

联合国秘书长警告:多边贸易体系面临“脱轨风险”

国际贸易体系正站在悬崖边缘,全球贸易壁垒不断增加与发展中国家面临的不公平待遇正侵蚀着多边贸易体系的根基。“基于规则的国际贸易体系有‘脱轨的风险’。”联合国秘书长古特雷斯10月22日在日内瓦举行的联合国贸易和发展会议第16届大会上发出郑重警告。他在讲话中指出,全球贸易壁垒正在增加,贸易战风险上升,而最不发达国家在全球贸易流量中的占比不足1%,却面临高达40%的高额关税。

跨境电商新使命:构建人民币国际化的多维驱动体系

在全球数字贸易浪潮中,跨境电商正从单纯的商品交易渠道,升级为人民币国际化的重要推动力量。这一转变不是单一维度的线性进程,而是一个涵盖区域市场、产品品类、平台生态和长期演进的多维价值体系,正在重塑国际货币格局。宁波保税区内,一场围绕跨境结算的数字化革命正在悄然发生,通过区块链、数字货币等组合创新,正逐步改写中国传统外贸的底层逻辑。“通过宁波银行办理的货币桥跨境支付,款项到账

住宿业迎重磅政策红利,九部门推出17项举措推动高质量发展

面对行业同质化竞争、绿色化水平不高等挑战,商务部等九部门联合出招,推动住宿业品质化、智慧化、融合化发展。商务部等9部门10月17日联合印发《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》,为困扰行业的同质化竞争、自主品牌建设不足、绿色化发展水平不高等问题提供了系统性解决方案。这份指导意见从培育经营主体、扩大品质供给、加快绿色发展、优化发展环境、强化要素支撑、夯实

海南离岛免税新政11月1日实施,47类商品扩容+岛民无限次“即购即提”

财政部、海关总署、税务总局联合印发《关于调整海南离岛旅客免税购物政策的公告》,宣布自2025年11月1日起,海南离岛免税政策迎来重大升级。此次调整以“扩范围、优结构、强服务”为核心,通过五大维度政策创新,进一步释放海南自贸港消费潜力,满足国内外旅客多元化购物需求。商品品类突破性扩容——新增宠物用品、可随身携带的乐器、微型无人机、小家电等2类商品,同时将“家用空气净化器及

向世界 再出发 2025国际冬季运动博览会开幕

向世界,再出发!10月16日,为期4天的2025国际冬季运动博览会(以下简称“冬博会”)在北京石景山首钢园盛大开启。今年是冬博会成功举办的第10年,10年间冬博会已经成为是全球规模最大、最权威的冰雪展,国际冰雪产业的重要交流平台。

温州国际阀门展:打造全球阀门产业新高地

创新突破 · 引领未来依托“中国泵阀之乡”与“中国阀门城”两大产业名片,温州正通过年度国际阀门展览会,向世界展示中国制造的强劲实力。展会致力于打造全国较大、更具国际影响力的阀门盛会,全力打响"中国阀门看温州"乃至"全球阀门采购来温州"的产业金名片。

多地调整汽车置换补贴政策 四季度车市或迎"银九金十"销售高峰

进入10月,全国多地密集调整汽车置换补贴政策,吉林省、上海市、江苏省、宁波市等地纷纷推出新规,通过"预约资格制""摇号中签"等方式优化补贴发放流程,部分地区如山西、海南、杭州、温州则暂停补贴政策。国家税务总局数据显示,国庆假期全国消费行业日均销售收入同比增长4.5%,其中汽车消费增速突出,新能源汽车销量同比增长38.5%。中国汽车流通协会最新"汽
返回
顶部