工行义乌行政服务中心支行成功阻截客户继续受骗汇款
中经联播10月22日浙江义乌讯（朱文艳 通讯员闫乃军）10月20日，工行义乌行政服务中心支行员工凭借敏锐的观察力和有理有据的分析劝说，成功阻止了一起后续诈骗案件，为客户避免了更大的损失。
火眼金睛识端倪
当天上午，一位客户急匆匆走进该行的营业大厅询问为何平台提现始终未到账，大堂经理便引导客户打开平台以查看提现进度。映入眼帘的是粗劣的设计以及滚动播放的佣金提现，很明显就是一个刷单平台。大堂经理意识到到该客户可能遇到诈骗，立即向网点负责人和现场主管进行了汇报。
细致询问破骗局
该行网点负责人及现场经理详细询问了具体过程，了解到该客户前两天在网上认识了一个网友，通过借给客户三千余元取得了客户信任后，介绍其通过网络平台做刷单任务获取佣金。客户目前已经投入五万五千余元，后续还计划找亲戚朋友借款再继续投入。客户是在领取首笔佣金一千余元时，因提现不成功才来网点咨询。现场主管向客户具体讲解了网络上类似“足不出户、日进斗金”“轻轻松松赚钱”的兼职广告都是“刷单诈骗”的典型表现，是一种常见的电信网络诈骗手段，客户听后恍然大悟。
暖心服务获感谢
在该行工作人员建议下，客户拨打了报警电话及反诈中心电话，公安机关在向客户了解具体情况后让客户到派出所进行笔录，同时对该行工作人员在反诈骗工作上的警惕性、敏感性及专业性表示了称赞。临走时工作人员仍不忘向客户反复强调不要再汇款，客户听后并向网点工作人员致谢“感谢你们的认真负责，如果不是你们的耐心细致的劝解，我肯定还不会发现自己被骗，甚至还会连累家人亲人朋友蒙受损失，目前虽然损失也很大但好歹及时报警还有追回的可能。”
在全民防诈反诈的当下，银行网点作为防诈反诈前线，更肩负着保卫客户资金安全的责任。保卫客户的资金安全，不仅仅是义务，更是担当。工行义乌分行始终秉承着服务客户尽心尽责的原则和初心，充分发挥专业知识和业务素养，让不法分子无机可乘，让网络诈骗无法得逞。
