中经联播5月30日齐齐哈尔讯（记者 魏伯勤 通讯员 吴志峰 冯乐行）克山县政务服务中心以为企为民办实事为出发点，由“被动审批”向“主动服务”转变，打造集审批服务、政策解读、难点答疑等为一体的全要素“行走的办事大厅”服务品牌，深入贯彻落实进园区、进企业、进社区“三进”服务要求。5月29日下午，克山县政务服务中心联合县医保服务中心组织三名业务骨干走进社区，开展了一场别开生面的医保政策专题讲座。此次讲座不仅吸引了线下86名网格员与16名社工现场聆听，更通过线上直播的方式，将医保知识传递给全县居民，实现了医保政策宣传的广泛覆盖。
讲座现场，医保服务中心工作人员围绕居民参保、住院报销、门诊慢病、异地备案等居民关注度极高的医保政策内容，以通俗易懂的语言进行了详细讲解。在居民参保方面，工作人员详细介绍了参保流程、缴费标准以及不同参保类型的适用人群，帮助居民清晰了解如何选择最适合自己的参保方式。对于住院报销政策，从报销范围、报销比例到报销所需材料，都一一展开解读，让居民们对住院看病如何报销心中有数。
在门诊慢病政策讲解环节，工作人员着重说明了门诊慢病的申报条件、认定流程以及待遇享受标准，为患有慢性疾病的居民提供了实用的信息。异地备案政策讲解中，针对如今居民异地就医需求增多的情况，工作人员详细介绍了线上线下备案方式，以及备案后如何在异地顺利就医结算，解决了居民异地就医的后顾之忧。
在讲解过程中，现场的网格员和社工们认真聆听、仔细记录。他们深知，自己作为基层工作者，掌握医保政策对于服务居民至关重要,与此同时，线上直播通道也异常火爆。无法来到现场的全县居民通过手机、电脑等设备同步观看讲座直播,确保线上线下的居民都能充分理解医保政策。
此次“健康进社区，医保政策专题讲座”活动，是积极推进“行走的办事大厅”服务的具体行动。下一步，克山县政务服务中心将持续以“行走的办事大厅”为载体，聚焦企业群众“急难愁盼”，常态化开展“三进”服务，让政务服务更有温度、政策落实更有力度，切实打通服务企业群众的“最后一公里”，助力构建共建共治共享的政务服务新格局。
