随着中国经济的发展和国民GDP日益提升,中国学生出国留学的比例每年以快速增长率持续增加,因此留学中介门庭若市的现象也不足为奇。不同于传统中介,近些年,互联网留学平台以其“免费”“快速”“透明”等特点吸引了一大批成长于互联网时代下的90、95后人群。然而随着互联网平台种类越来越多,鱼龙混杂的现状也逐渐显现出来,有些以免费为噱头,其实是在其他地方“乱揩油”;有的则虚拟的互联网为挡箭牌,快餐式的模式同时也带来堪忧的服务质量。
打开这些网站最近新闻,不难发现谁谁谁又获得融资,谁谁谁已经完成上市等等,但是对于用户体验和用户感受的新闻少之又少。有的申请平台采用淘宝形式进行,把留学申请服务以商家入驻形式提供给用户,不同的服务类别有相应的价钱,虽然并没有打着免费的旗号,但凭着比传统中介第几档的申请费用,也吸引着学生关注,可是正如淘宝卖家的稂莠不齐,这类申请平台商家也存在这种情况,不完善的审核体制、没有信服力的顾问老师都影响学生在申请过程中是否能接收到offer。除此之外,还有一些互联网留学平台申请留学的确免费,但除了申请就成为了甩手掌柜,学生需要自己准备文书、签证、住宿等等一些类复杂的流程,因此免费这种“看上去很美的”形式似乎对学生反而会带来诸多麻烦。
然而有bug也有补救的措施。就拿51offer来说,作为国内第一批做互联网免费留学的平台,一直在互联网+留学的模式中尝试创新。相较于其他同类平台,免费申请在现在看来已经不单单是唯一重点,51offer更是围绕“降低中国学生出国留学成本”下足了工夫,因此把情怀当佐料的51offer并不把学生看做数据,而是愿意以“降低成本”为主旋律,能让更多中国孩子更轻松的走出国门。其实在过去的2015年,51offer就一直在留学服务上下产业链频频做出动作。学生公寓、国外社交交友软件better的相继上线,目的都在于51offer企图更加完善一站式留学服务体验。
纵观现在留学市场,随着互联网的介入,越来越多与留学相关平台纷至沓来,同样也就有越来越多的企业渴望在留学这块火热的大饼中分走自己的一块。然而,对于留学申请服务来说,明显的暴利也增加人们在此圈钱的企图心,忽视服质量,不去了解用户地痛点这些都在把本来渴望颠覆传统变成新时代下的破坏。所以,互联网留学申请服务平台无论打着多少诱人口号,或许能吸引到海量用户,但是重点不在吸引而在于稳固和扩展,因此了解用户所思所想所需,才可以在互联网的助力下更好体现产品本身的价值。













