中经联播讯（庄秋风 通讯员 陈炳林 施发文）7月28日，福建省龙岩市长汀县工信科技局组织服务企业工作专班再次深入金龙稀土、旭众智能科技、得力机电、顺意机械等企业，实地察看企业经营现状，跟踪项目进展情况，倾听企业发展情况和企业家心声诉求，推动解决制约企业发展突出问题，全力以赴推动园区企业做大做优做强。
自2023年长汀县启动“工业发展年”活动以来，以“政府与企业零距离”为目标的“企业接待日”制度持续发力，成为优化营商环境、推动工业经济高质量发展的关键抓手。截至目前，长汀县已累计举办“企业接待日”20余次，协调解决企业困难问题173条，涵盖生产运营、基础设施配套、用工、融资等核心领域，获得了企业广泛好评。
“我们做到了三方面的工作转变，服务理念上，实现了从被动受理到主动服务的转变；工作机制上，构建了从单一部门办理到多部门协调办理；服务效能上，推动了从解决具体问题到优化制度共举的升级，确保了企业诉求件件有回应、事事有落实，让企业真正感受到政府的支持力度。”县工信科技局局长朱建凯坚定地说。
过去是企业追着问题跑，现在是政府追着服务跑。“企业接待日”开展以来，长汀县领导每月定期带队深入企业，通过现场调研、座谈交流等形式，将服务触角延伸至生产一线。针对企业反映的共性问题，建立动态台账，实行“问题收集—分类交办—限时办结—跟踪问效”闭环管理机制，确保“件件有回音、事事有着落”。
福建得力机电有限公司智能化木工机械项目在审批过程中，因该公司老园区土地权属归集需补办规划建设条件函，但在二十年前建园时不需办理相关材料，材料的缺失导致项目卡住无法推进。在“企业接待日”上提出诉求后，迅速联动，通过历史档案追溯、现场核验等方式，高效完成手续办理，为项目推进扫清障碍。
“我们老园区是二十多年前建的，当时没有这个证书，找不到规划建设条件函，在接到了我们的诉求以后，不到五天之内，长汀多部门进行交涉，交涉了以后，在五天之内就把手续办好了，项目建设正在稳步推进。”公司副总经理曾繁贵感激地说。
长汀旭众智能科技有限公司因为基础设施配套问题导致项目验收卡住进度，通过“企业接待日”提出诉求后问题也迅速得到了解决。
“我们公司北侧地块8号厂房生产区与主产区之间是城市规划路，因该道路还未建设，严重影响8号厂房的出入及施工验收。6月份通过企业接待日提出诉求后，经有关部门的实际勘探设计预算后，预计在10月底完成道路建设。”公司总经理范庆洋表示。
长汀多部门协同办理机制打破了部门壁垒，构建了“1+N”（1个牵头部门+N个配合部门）联动模式，对复杂问题实行“现场会诊”，推动问题从“能办”向“快办”“优办”升级。
“企业接待日”不仅聚焦“急难愁盼”，更推动制度性改进。针对企业反映的融资难、用工短缺等问题，长汀出台了配套的相应政策，并联合职业院校开设“订单班”，为企业定向输送技术人才，从根源上优化发展生态。
现如今，“企业接待日”制度不仅是长汀县“工业发展年”活动的重要载体，更逐渐成为长汀县转变政府职能、优化营商环境的“金名片”。从被动受理到主动服务，从单兵作战到部门联动，从个案解决到制度创新，长汀正以“店小二”精神打造企业发展沃土。
“我们将进一步深化这项机制，做到在服务精准度上下功夫，创新问题分类分级处理模式。在服务涵盖面上下功夫，推动服务向中小微企业延伸。在服务长效上下功夫，完善问题解决的跟踪问效机制。”朱建凯说道。
