——记吉林至北京K95/6次“雷锋号”列车
中经联播大连讯（通讯员李杰 崔再诗 孟令宇）“一上车，仿佛走进了雷锋纪念馆。”3月4日，乘坐吉林至北京K95/96次列车的旅客林先生发出的由衷感慨。在他眼中，车厢内雷锋的语录、记录着雷锋生前做好事的画面历历在目，而列车工作人员的热情服务，更让他感觉“雷锋就在眼前”。
在第63个学雷锋纪念日到来之际，由大连客运段担当的K95/6次“雷锋号”列车上，一场主题为“传雷锋薪火，践行雷锋精神”的纪念活动正温情上演。作为全路唯一 一列被抚顺市委、市政府正式命名为“雷锋号”的旅客列车，这份殊荣自2007年3月22日获得以来，已伴随这趟列车走过了十余个春秋。从1998年10月开行至今，它先后荣获中华全国总工会“工人先锋号”“辽宁工人先锋号”、辽宁省“学雷锋学郭明义活动示范点”等荣誉称号，成为铁道线上一道名副其实的、闪耀着精神光辉的风景线。
此列车长张贺义作为“雷锋号”的传承人，在活动中热情地向旅客们介绍着列车品牌的光荣历史，随后车厢里，《接过雷锋的枪》《学习雷锋好榜样》的歌声此起彼伏，列车工作人员与旅客们一同唱响对雷锋精神的崇敬与追随。大家还围坐在一起，共读《雷锋日记》，在字里行间感悟那份纯粹与奉献。为了增添互动性与纪念意义，列车还特别为参与活动的旅客赠送了加盖“雷锋号”列车印章的雷锋书籍。乘务员与旅客共同制作起雷锋精神的陶瓷贴画，一笔一画间，将精神刻印在心。乘务员们现场挥毫，写下一条条雷锋语录书签，作为一份特别的乘车纪念品，发放到每一位旅客手中。
为了让雷锋精神融入旅途的每一个角落，列车在软卧洗面间、宿营车以及重点旅客铺位，专门设置了“雷锋精神”打卡角，铺设温馨的桌垫，摆放着带有“雷锋号”字样的小夜灯。软卧车厢内的雷锋书架和雷锋服务箱、办公席的雷锋服务台，乃至每节车厢洗面间的雷锋语录画框，都吸引着旅客们驻足观看、打卡拍照，让整个旅程沉浸在浓厚的崇德向善氛围中。
“我们就是要让每一次出行都成为一次温暖的相遇，这也是K95/6次列车全体工作人员的行动指南。”列车的客运八队队长宋含说。
作为K95/6次“雷锋号”标杆列车工作人员，他们始终将传承和践行雷锋精神作为核心使命，并将其细化到每一个服务细节之中。针对旅客构成特点，班组始终严格执行“3456”工作法。在语言服务上，他们苦练汉语、英语、哑语“三语”，确保为一位特殊旅客沟通无障碍。在备品配备上，随车携带的“雷锋服务箱”内，除了常规物品，更贴心地针对儿童、务工、老年、残疾等不同群体，准备了陪伴、应急、服务、方便等四类专属备品。并倡导“多想一点、多看一眼、多说一句、多走一步、多帮一把”的“五多”服务法，真正把旅客当成亲人来对待。而在车厢环境维护上，班组更是精益求精，增加了百洁布、钢刷等六样清洁物件，利用夜间和大区间运行的时间进行深度保洁，只为确保每一位旅客都能拥有一个温馨舒适的旅途环境。
十年来，K95次“雷锋号”列车始终以雷锋精神铸魂、以全心服务践诺。今年伊始，他们先后与长沙客运段与北京西至长沙D1/2次“雷锋号”列车开展“南北雷锋号”深度共建，共享服务标准、互学乘务经验；赴抚顺雷锋生前所在连开展缔结年度共建，汲取红色基因、传承优良作风；联合锦州瓷娃娃协会开展帮扶特殊群体共建活动，用爱心搭建起铁路服务与社会公益的连心桥。
从吉林到北京，千里铁道线，连接的是两座城市，传递的却是绵绵不绝的温暖与关爱。K95/6次“雷锋号”列车，正以实际行动，沿着雷锋的精神足迹再次出发，让雷锋精神在新时代的旅途中熠熠生辉。
