目前，随着改革不断深入推进，涉及到村一级层面的事项点多面广，农村矛盾纠纷也纷繁复杂，小到家庭邻里之间的宅基地争执，大到区域间土地、林地的权属纷争，纠纷时时有，矛盾处处生。对于矛盾纠纷，基层党组织书记要善于当好调解员，一经发现就要勇于面对、努力解决，想法设法把矛盾化解在基层、消灭在萌芽，不能回避遮掩，使小矛盾变成大问题，小纠纷成为大事件，影响农村社会的和谐稳定。
解决问题要赶早。要早谋划。对村里的重要项目或涉及到多数村民利益的重大事项要先期进行学习和规划，了解相关法律和政策，针对可能出现的问题，提早谋划，未雨绸缪，做好应对突发事件的准备。要早介入。对村里的重大事项开展先期性干预，咨询有关专家，与上级部门做好沟通协调，及时公示实施方案，做好村“两委”干部的职责分工，提早干预，防止事态扩大。要早处置。如有意外事件发生，要及时进村入户加强与群众的思想沟通，主动与村民代表和相关利益方对接，宣传解释当前的政策法规，争取工作上的主动，努力消除村民的误解和疑虑。
化解矛盾要用巧。对于邻里之间矛盾纠纷、打架斗殴等要第一时间赶到现场调解处理，对于涉及政策方面的，要先期摸清情况，找准对策，坚持公道正派的处理每一起纠纷，坚持不拉偏架，平稳解决，不留隐患。可以将村里德高望重的长者、群众基础好的致富带头人等纳入调解队伍，工作中坚持法律与真情并重，动之以情、晓之以理，提升矛盾纠纷调解的成功率。
以公心赢得民心。在农村，许多矛盾往往是由于不公平导致的，“不患寡而患不均”心理在群众中普遍存在。基层党组织书记是“一村之主”，是领路人，也是主心骨，承载着群众的信赖与期望。如果遇事能公平处置，“公”字当先、“平”字服众，坚持以公开承诺钝化矛盾、以民主决策破解矛盾、以阳光操作化解矛盾、以情感关爱融解矛盾，许多纠纷就无需调解而会自然化解，进而也会赢得村民认可，凝聚发展合力。
