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强势携手,价值共生,美的与百度本地生活开启战略合作

近日,美的与百度本地生活——“更美的生活”战略合作签约仪式顺利达成,百度副总裁、移动生态商业体系负责人陈一凡、百度MEG销售业务平台行业一部总经理崔丽、美的集团中国区域副总裁刘怀力等代表嘉宾出席了现场活动。

此次合作达成后,美的全国超2万家门店将强势入驻百度地图会员,通过地图场景技术开发+搜索场景内容生态搭建,借助百度地图导航与定位优势让美的门店优先展示。从而影响用户到店决策链路,在共筑本地生活新生态的同时实现双方价值共生。

赋能四大权益,加速用户消费决策

近年来,随着用户消费需求愈发多元化,家电品牌急需找到高效链接客户的有效通道,以更完善的服务留存用户心智,加速消费者购买决策。在此背景下,美的瞄准百度地图丰富的搜索及推荐流量场景资源,构建起全新地图场景经营阵地进一步拓展核心价值人群,并深度介入用户日常出行场景,影响用户心智,让更多的用户“看到-了解-到店-购买”。

届时,美的全国超2万家门店将通过“店入驻”——API批量入驻及管理,全场景装修及官方V标;“引到店”——用户检索美的,以电话咨询、导航到店、券码领取实现到店核销转化;“搭链路”——以API定制开发,实现三方数据系统对接,打通券码核销链路,做到发券+核销+监控一体化,从而将官方店铺线上线下经营场景打通,让消费者获得更高效、更智能、更高效的购物体验。

同时,借助百度地图流量优势,美的也将实现“保障、服务、优惠、品牌”四大权益赋能,做到线上线下经营闭环,从而高效获客拦截与用户决策加速。消费者只需在百度地图上搜索“美的”关键词,即可快速获取附近门店信息,有效提升美的市场竞争力,让美的门店从海量流量点位中率先脱颖而出。

值得一提的是,基于AI智能体生态共建,美的还将通过API形式介入内容源并实时传送产品手册、售后服务、QA、SOP手册等内容资讯,让用户在搜索场景也可以检索到官方权威答案,做到“即问即答,有问必答”,实现消费者购物体验进阶升级。

多重福利助力,共筑生活新生态

当下,以旧换新是家电行业大热关键词。开年以来,国家加力扩围实施“两新”政策,强势助推家电行业以旧换新。其中,美的以旧换坐拥全品类产品+线上线下多渠道+品牌专属福利优势,在刚刚过去的2024年成功领跑家电以旧换新赛道。

2025年,美的加大力度落地以旧换新,推进“美的年货节,享国家20%换新补贴,享美的50%家电清洗补贴,7天无理由退货”新口号。此次合作中,美的以旧换新还带来专属优惠福利,让消费者轻松即可实现家电换新,在享受便捷购物体验的同时,以实际行动为环境保护作出贡献。

此外,基于此次美的与百度本地生活的战略合作,百度地图还为美的用户带来了专属的打车优惠券。消费者前往美的门店途中可享受专属打车优惠,以更具优惠力度的价格满足自身出行需求,进一步感受本地生活的全新风貌。

高效链接客户,携手共建共享。此次美的X百度地图的强势携手,将有望在实现用户消费体验优化升级的同时,也为新零售模式下家电品牌与互联网企业合作树立起全新范式,为行业跨界融合发展赋予更多可能。



【责任编辑:崔岳莺】

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