中经联播5月22日昆明讯（王东琴 通讯员 申云彬 叶晓月）为全面提升国际道路运输便利化水平，切实解决跨境运输从业人员实际困难，云南省交通运输厅近日正式发布《云南省口岸国际"司机之家"建设规范指南》，以标准化建设推动服务升级，着力打造面向南亚东南亚的跨境服务新标杆。按照规划，至2025年，全省19个公路口岸将全面建成兼具国际特色与人文关怀的"司机之家"，每个口岸至少建设1个，使之成为深化"一带一路"人文交流的"国际友谊之家"。
此次发布的《指南》创新提出"五大功能定位"：通过统一全国"司机之家"标识与云南特色吉象元素结合，打造对外宣传的"中国窗口"；配备多语种服务设施，构筑跨境司机的"服务阵地"；设置交通法规宣传专区，搭建中国交通职能展示平台；开辟文化交流专区，编织民心相通的国际纽带；建立诉求响应机制，创建促进团结和谐的示范载体。双语言标识系统、应急医疗包、跨境支付服务等细节设计，凸显对老挝、缅甸、越南等邻国司机的精准关怀。
项目建设突出"国际范、民族风、人性化"理念，选址布局优先考虑口岸物流集散地与司机动线，室内外设计融合中华元素与东南亚文化符号。全国统一的绿色工字标识与云南特色吉象LOGO相映成趣，寓意"象往幸福"的美好祝愿；服务空间创新设置中国结赠送区、多语种驾驶技能培训角，文化墙采用中老缅越四国语言展示"一带一路"合作成果，打造兼具实用功能与文化魅力的"跨境驿站"。
根据《指南》要求，"司机之家"将形成标准化服务矩阵：配备跨境通讯设备、自助咖啡吧及多国制式充电接口的生活服务区；专设登革热防治宣传站，配置自动体外除颤仪等急救设备的健康驿站；提供中、老、缅、越四语通关指引，试点"一站式"电子通关服务的跨境事务窗口；储备符合东盟标准的汽车应急装备，引入国际认证维修服务应急保障站；定期举办中国茶艺、东南亚美食制作等民俗体验活动的文化交流空间；设立12328服务热线多语种接驳专席，建立30分钟诉求响应机制的权益保障中心；上线"滇运通"国际版APP，实现服务预约、路况查询、在线调解等功能互联的智慧服务终端。
"这不是简单的休息站升级，而是中国推进高水平对外开放的生动实践。"云南省交通运输厅负责人表示，项目将重点在中老磨憨、中缅瑞丽等枢纽口岸先行示范，通过建立跨境司机代表联席机制、定期举办中国-东盟运输行业论坛等创新举措，让"司机之家"成为传播中国声音、促进文明互鉴的重要节点。目前，西双版纳、德宏等地首批5个示范点已启动建设，预计年内投入运营。
随着"司机之家"建设全面铺开，云南国际大通道沿线将形成"15分钟跨境服务圈"，预计每年可为超过50万人次中外司机提供标准化服务。这一创新举措不仅将显著提升国际运输效率，更通过每个暖心细节传递构建人类命运共同体的中国温度，为高质量共建"一带一路"注入新动能。
