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因为懂得所以用心——专访深圳月府健康科技有限公司总经理彭玉龙

[中国经济新闻联播深圳讯记者申成勇报道] 随着国家二孩政策放开以来，全国各地的月子中心（会所）如雨后春笋般涌现。月子中心作为一个新兴的行业，经过多年的发展，月子中心以其专业性与系统性获得广大消费者认可。越来越多产妇选择在月子中心坐月子，二胎政策的开放也使产妇基数变大，月子中心的目标客户随之增加。

深圳月府健康科技有限公司董事长曹晓光

作为深圳月府健康旗下的品牌深圳名媛月府月子中心，坐落于深圳市南山区沙河街道滨海大道2008号欢乐海岸北区，是一家专为产妇和新生宝宝在月子期间提供高品质服务的母婴健康管理机构。始终秉承着“打造精致女人，哺育聪慧宝宝”的宗旨，为客户提供优质的服务。拥有一支台湾专业技术专家，专业研究月子餐的营养师，深圳专家带领的由经验丰富的专业团队组成的专业母婴护理团队，为妈妈和宝宝在月子期间制定全面、专业的个性化护理方案！服务超过数千对母婴，一直得到了政府和社会的广泛赞誉。

总经理彭玉龙接受中国经济新闻联播采访

深圳名媛月府月子中心秉持着“诚心、细心、爱心、耐心、高度责任心“，11年多来一直坚持“打造精致女人，哺育聪慧宝宝”的服务宗旨，将名媛月府致力打造成中国母婴健康管理第一高端品牌为企业愿景.在可持续发展的道路中，名媛月府继续发挥国内月子会所行业标杆企业的作用，将国内月子会所行业打造成更诚信、更成熟的领域，引领国内月子会所行业踏入诚信经营的全盛时代。同时肩负起“国内母婴事业健康发展”的伟大使命，为产后妈妈和新生宝宝提供更专业的全方位的贴心关怀！日前,本网记者对深圳月府健康科技有限公司总经理彭玉龙进行了独家专访。

名媛月府深圳平安店

彭玉龙告诉本网记者，名媛月府是深圳月府健康旗下品牌，是一家集孕期教育、月子会所、产后修复、月府产品、早早教为一体的母婴健康管理机构，致力于为高端人士提供高品质的专业化、个性化的母婴服务。2017年被新浪育儿评为“中国口碑影响力月子护理品牌“并于2017年12月参加全国妇幼膳食大赛，获得一等奖；已经成功护理过包括政商名流，文体明星在内的4000多位高端客户，并得到了广泛的认可和好评。

随着国家二孩政策放开以来，全国各地的月子中心（会所）如雨后春笋般涌现。月子中心作为一个新兴的行业，从国家到地方暂时都没有完善的相关法规和准入制度。不同月子中心在区位环境、床位数量、人员素质、服务价格等方面可能存在较大差异。月子中心属于产后母婴保健行业，它涉及到卫生、康复、餐饮、住宿、生活料理等多个方面，不同于普通行业，属于准医疗保健服务，应加强监管，提高准入门槛。目前由于没有明确的监管部门，没有统一的行业管理标准，因此需要尽快出台相关的法律法规和行业管理标准。

经过多年的发展，月子中心以其专业性与系统性获得了广大消费者认可。越来越多产妇选择在月子中心坐月子。二胎政策的开放也使产妇基数变大，月子中心的目标客户随之增加。近年来，越来越多的投资者看好月子中心的利润空间，但实际上，该行业的成本投入并不低。月子中心前期硬件投入跟所处区域、运营模式、规模大小相关，房租占业务成本的较大一部分。此外，聘请专业人员、购买医疗设施、月子餐制作都是一笔不小的花费。

彭玉龙告诉本网记者，深圳月府健康成立于2014年，作为中国母婴健康管理第一高端品牌，国内唯一“母婴健康产业全生态链 ”的先行者。董事长曹晓光先生传承自身“高格局、大战略”的基因，创始之初，就高起点地构建了母婴生态圈的宏伟蓝图，成功创立了名媛月府（高端月子品牌）、月府荟（中高端月子品牌）、月府新曲线（产后修复连锁品牌）、月府（产后康复产品）四大品牌，并以其领先的战略思维引领四大品牌快速发展。

短短四年时间，以深圳作为总部，面向全国，目前在深圳、佛山、长沙、广州（筹备中，预计2018年8月份开业）拥有 5 家专业高端的母婴服务机构，为广大客户提供“孕期教育、月子护理、产后修复、健康体质体态管理、新生儿早早教”等全生态链服务。并耗时一年投入巨资研发“月府”产后护理产品，逐渐成为集产后母婴服务和高科技护理用品研发生产为一体的中国母婴护理行业第一品牌。

深圳月府健康科技有限公司副总经理周银凤女士

据记者了解，目前，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会才出台实施了相关的国家标准，对月子会所的准入、环境卫生、服务流程等提出了强制性标准和硬性要求，目的是通过外力的强制，来逐步规范月子会所市场的管理和运行，为产妇提供真正的高品质服务，使她们的权益能够得到有效保障。这种来自制度层面的“他律”虽然是必须的，但到底能否起到真正的监督与保障作用，关键还在于其能否被有关监管部门和经营者真正落在实处。

名媛月府为宝宝举行生日Party

近几年已渐入人心的月子会所，以其宣称的“为产妇度身打造的营养餐、资深的母婴保健专家、24小时专业护理服务”„„正在形成一个市场容量超过30亿元的产业，而且随着越来越多的资本进入这一领域，预计规模会越来越大，而竞争也会越来越激烈。而按照专业人士预计，产后恢复的全国市场潜力超过600亿元。

彭玉龙同时告诉本网记者，要想真正有效地实现行业“自律”，深圳月府健康尚需做出更大的努力并做出表率，且任重而道远。但尽管如此，要想让众多的月子服务机构真正实现标准化的规范管理和运作，除了要依靠来自国家制度层面的强制性“他律”以外，来自行业内部的“自律”思想和行为则更是必不可少，也更加重要。只有他律与自律并行，“月子”市场才能真正走上规范化、标准化的良性发展轨道。

公司核心团队合影

明确权威的行业经营管理执行标准参照，由权威主管部门确定业内专业学科培训及从业人员的认定、评核、发证的标准。如规定月子中心必须具有母乳喂养师、生活护理师、儿科医师、妇科医师、心理咨询师、营养师、早教师、产后康复师。同时，需建立产妇整体护理体系，还包括食品卫生、环境卫生，包括床位数与月嫂、护士、医师、营养师、育婴师数量的配比。建立母婴保健从业人员的认证资质，让从业人员接受规范专业培训，并取得国家认证的资格证书，掌握包括心理健康、生理健康、机体保健、营养饮食、疾病预防、优生胎教等专业知识，提升其专业素质和服务意识。此外，还需对照中国妇幼保健协会2015年11月发布的《产后母婴康复机构行业管理与服务指南》提出的月子中心距离医院不得超过15分钟车程、24小时母婴同室、从业人员持证上岗等有关规定，规范行业运行机制。另一方面还需不断地加强专业医务人员指导，提高专业人员的技术水平和服务意识，完善相关服务保障机制。

专业一流的团队

彭玉龙接受中国经济新闻联播采访时表示，月子中心需定期接受专业技能培训，让专业的母婴护理团队逐渐取代传统的月嫂，同时，建立专业护士的稳定薪酬制度，确保月子中心护士的稳定性，提高护理质量。另外，月子中心的产妇和婴儿或有其他意外发生，对于突发情况要有应急预案，工作人员需有急救技能和措施，为预防经营中风险及纠纷发生，需要指引为产妇和婴儿及工作人员购买保险。

深圳名媛月府始终坚守以“孕妈”为核心，一切以利于孕妈为准绳，创建一套系统、安全、专业、高品质的孕期、产后、亲子服务课程，为孕妈们提供孕产全方位的科学指导。在月子期间提供孕妇分娩后的心理、健康、饮食、形体及新生儿成长发育、性格养成、智力开发等量身定制的个性化、高品质母婴护理服务。并根据婴儿不同阶段的生长发育需求量身定制科学的早教训练方案，发掘和激发宝宝的无限潜能。同时选用高端纯进口产品及仪器，聘请行业顶级人才，通过专业科学的检测仪后结合妈妈产后情况为其量身定制一套专属的修复方案，积极帮助妈妈们在最短时间内最大限度使身体机能恢复健康焕龄状态。

公司为产妇专业定制的康复营养调理系列产品

作为后起之秀，深圳月府健康该如何市场定位，切割市场份额，打造核心竞争力，变得尤为关键。董事长曹晓光在充分研究了母婴护理产业链和国际顶尖的酒店和餐饮品牌，并调研中国大陆，尤其是台湾成熟的月子市场后，其认为高端月子消费的本质在于高标准、高品质、极度专业的服务运营体系，而目前市场需求大但基本属于空白。已然将“颠覆、创新、极致”融入到血液和生命之中的他，开创了全球领先的高端母婴护理奢侈品牌——“名媛月府”，打造出私人定制式的月子会所，打破了现有月子会所的市场格局和品牌阵营，并对月子会所的高端标准进行了全新定义和极致演绎。