中国经济新闻联播12月8日北京电（记者姚飞）由《中国企业家》杂志社主办的2019（第十八届）中国企业领袖年会12月8日-9日在北京举行。多点 Dmall 联合创始人、总裁张峰出席并发表演讲。
张峰表示，我们能看到现在大家谈的新零售、新消费、新国货也比较多，我们觉得背后是用户的变化，包括用户消费长颈的话。
以下为实录原文：
我们能看到现在大家谈的新零售、新消费、新国货也比较多，我们觉得背后是用户的变化，包括用户消费长颈的话。有几个趋势，第一，用户的消费升级是存在的，我们做生鲜和快消品的，很多伙伴的销售增长数量上可能不是很清楚，但是主要是看升级拉动，这块非常的明显。第二，用户的消费更多样化，体现在产品上一个是尖货大家消费的越来越多，比如像戴森。还有长尾产品，这里面体现到用户获取消息的渠道比以前多了，不像之前打一个广告，抢占用户心智就拿到手了。现在都是数字化消化，用户会相信他周边的人、相信KOL，这样的话从以前的五步会变成两步或者一步，可能看到这个产品就扫描购买，做到品效合一。再一个可以看到用户的消费希望随心所欲，随时随地，即便他想买一本书也希望现在下单的话马上就可以获得。是这样的情况。
【责任编辑：李文文】
