中经联播4月13日齐齐哈尔讯（记者魏伯勤 通讯员吴志峰）4月10日，黑龙江省克山县政务服务中心联合司法局、民政局等部门组建便民服务小分队，化身“行走的办事大厅”，走进中心养老院、助老餐厅开展上门服务，将贴心政务服务送至老年群体身边。
精准对接需求 政策讲解“零距离”
服务小分队聚焦老年群体高频需求，围绕公证业务、城乡居民养老保险等事项提供精准服务。工作人员以通俗语言详细解读遗嘱公证、财产公证等业务流程及所需材料，现场解答法律疑问；针对养老保险待遇领取、资格认证等热点问题，手把手指导老人完成线上操作，并提醒业务办理时效，确保政策“听得懂、记得住、用得上”。
创新服务模式 便民惠民见实效
通过多部门联动、上门服务的方式，活动突破传统政务服务时空限制，实现“群众少跑腿、服务多跑路”。据统计，当日累计为50余名老年人提供政策咨询及业务办理服务，获得群众一致好评。
深化长效机制 持续提升服务质效
本次活动是克山县政务服务中心深化落实县委“三亮”主题活动要求、持续推进政务服务改革的重要举措，旨在破解老年群体办事难、办事远等突出问题，推动政务服务向基层延伸。
克山县政务服务中心负责人表示，将以“三亮”主题活动为引领，持续拓展“行走的办事大厅”服务领域，聚焦特殊群体需求常态化开展下沉服务，推动更多便民利企举措落地见效，以优质政务服务助力全县民生事业高质量发展。
【责任编辑：李小飞】
