城市之声

沃华社区:“五心”聚民心“微光”暖万家‌

中经联播4月13日齐齐哈尔讯(记者魏伯勤 通讯员吴志峰 冯乐行)治理成效由群众评判,幸福感受由居民定义,黑龙江省克山县克山镇沃华社区创新实践的“五微”聚“五心”工作法,不仅是精细化的治理模式,更成为流淌在邻里间的温情纽带,共同书写着家门口的“幸福答案”。



“微治理”汇聚民主力量,画好共建“同心圆”‌


社区创新设立移动“小板凳”议事会,将议事厅搬到楼栋下,让居民从治理“旁观者”变为“决策者”。老党员刘丽娟感慨道:“以前觉得是干部管社区,现在咱普通居民也能说上话、出主意。”社区工作者王丽英说,搭建这个平台的初心,就是“让每个居民的声音都被听见,每件合理诉求都有回响”。这种共商共议的模式,让邻里关系在解决一件件小事中愈发融洽。



“微实事”践行服务宗旨,诠释为民“真心”‌


针对居民尤其是老年群体的实际困难,社区推出了涵盖社保、医保、证件办理等11项便民代办服务,全年办理实事超7000件。独居老人杜凤珍对此深有体会:“社保认证、代买药品,一个电话网格员就上门,让我别出门,他们来跑腿。”社区工作人员马忠杰表示:“我们多跑一点,群众就少愁一点。每次看到居民舒展的眉头,就觉得工作特别有价值。”代办服务精准对接需求,淬炼着社区工作者“把居民当亲人”的初心。



“微心愿”与“微课堂”接力,点亮希望与未来‌


社区搭建“微心愿”平台,精准对接特殊群体需求。志愿者“爱心妈妈”赵淑春通过平台认领了留守儿童的心愿,她表示:“初心就是用陪伴弥补孩子亲情的缺失,让笑容重回他们脸上。”与此同时,“沃等你·绽芳华”微创业服务站则为居民赋能,王静在这里学会手工编织后已开始线上接单:“免费课程不仅教手艺,更给了我再就业的信心。”



“微阵地”筑牢红色根基,初心照亮服务网络‌


以党群服务中心为核心,延伸至小区党支部、红色物业服务站的“微阵地”网络,将服务送到居民身边。“发挥特长,让邻居住得舒心。党员就该出现在群众需要的地方。红色物业服务站的洪梅,工具箱里常备居民所需零件。这些红色阵地让“有困难找党员”成为触手可及的现实。


行走在如今的沃华社区,便捷的服务赢得称赞,互助的暖意处处可感。社区工作者与居民们用“初心、真心、耐心、细心、暖心”共同编织了一张紧密温暖的社区网络。“微光”虽微,汇聚成炬;“五心”相伴,温暖如春。沃华社区的实践生动证明,当治理深度抵达民心温度,服务者的初心与群众的感受同频共振,一个更具归属感、认同感和幸福感的家园便应运而生。


【责任编辑:李小飞】

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