中经联播讯（张士龙 通讯员 郑茗文）4月末，国网辽宁鞍山供电公司召开2025年“鞍心营商、电亮钢都”重点任务发布会，围绕政企联动、可靠供电、品牌服务、改革转型、数智赋能五大领域推出二十项务实举措，全面优化电力营商环境，为鞍山打造现代化产业体系、推动全面振兴注入强劲动能。
据介绍，国网鞍山供电公司始终践行“人民电业为人民”宗旨，近年来持续深化供电服务改革，提升客户用电满意度，通过网格化服务、“三零三省”政策等举措惠及企业群众。2025年，公司紧扣辽宁省优化营商环境决胜之年部署，与政府部门构建长效合作机制，聚焦民生保障、产业升级、绿色转型等关键领域，推动电力服务向更高效、更可靠、更智慧方向迈进。
为让企业群众办电更便捷、用能更实惠，国网鞍山供电公司深化政企协同，打造高效服务生态，拓展“高效办成一件事”应用场景，推广居民“房产+用电”联动过户服务，探索综合窗口供电服务向“帮办”、“代办”延伸。深化政企协同服务效能，推动新建住宅小区“水电气网”联合报装，将正式供电设施验收纳入网签备案必要条件。持续深化“三网共建”，开展“电力+政务”网格联合服务。加快服务渠道诉求反馈，实现群众诉求“件件有落实、事事有回应”。
在保障可靠供电方面，持续强化电网规划建设与运维，2025年计划投资11.8亿元重点治理农村薄弱网架和频繁停电问题。推进配电自动化自愈线路试点建设，全力提升运维检修效率。全面采取“转、带、发”的不停电维修模式，提升供电可靠性。积极推广故障主动抢修，深化工单驱动业务管理，推进86处应急电源接口配置及发电车接入预案，提高服务民生保障能力。
公司积极打造“便捷式品牌服务”，持续释放“三零”“三省”政策红利，探索500千伏安以下项目“临永结合”接电模式，强化“政企电银”联合服务，助力企业降本增效。拓展“扫码用电”服务场景，满足地摊经济、旅游景区等临时用电需求。针对重大项目，主动对接政府招商引资，超前启动配套电网建设。推行“业扩服务链”与“地方产业链”深度融合，强化重大项目供电服务保障。
在服务绿色转型方面，国网鞍山供电公司深化电力市场化改革，开展走访活动，为企业提供生产模式优化建议。推动新能源上网电价改革，优化新能源项目电费结算流程，保障新能源项目全流程运营。加速新能源布局，健全优化分布式光伏、储能项目并网全流程服务机制，提升公共线路和台区光伏接纳能力，协同市政推动36处“绿电点亮鞍山”项目并网投运。增加老旧小区公共充电设施布局，投资建设14处便民服务充电点，推广电动汽车“买车、建桩、接电”联网通办。
在数智化升级方面，深化数智服务平台建设，强化“网上国网”应用，提高居民“刷脸办电”覆盖率，探索高压客户远程“云验收”。深化供电服务“辽望台”应用，扎实推行“七个一”特色服务。打造无人机作业中心，建成129座无人机机巢，实现城区输变配设备自主巡检全覆盖。应用“光明大模型”智能辅助分析企业用能需求，提升服务精准度。
2025年国网鞍山供电公司将以“辽亮·鞍心”品牌为引领，持续优化电力服务生态，降低社会用能成本，增强民生用电获得感，为鞍山建设“电亮钢都”、实现全面振兴新突破提供坚实支撑。
