科技

AI悄然重塑城市运行:从车间到街角的生活之变



中经联播讯(何东 陈一夫 崔岳莺  )


走进广东佛山的海天调味品工厂,AI“豆脸识别”技术正以每秒2.5万亿颗的速度对原料进行精准检测;而在新疆的社保大厅,RPA机器人仅用3分钟就能完成失业保险业务的全程办理。


这些看似不相干的场景,正勾勒出人工智能渗透城市每个角落的新图景。从产业车间到街头巷尾,AI不再只是科技论坛的热词,而是悄然改变城市运转方式的底层力量。


智能制造:工厂的自我革命


制造业作为城市经济的基石,正经历着前所未有的AI洗礼。


在广东,5个案例入选2025年全国制造业数字化转型典型案例,成为“广东智造”的生动实践。


树根互联为蛇口友联造船厂打造的多模态大模型应用,将原本需要7天的船舶维修报价流程压缩至1.5天,错误率从8%降至0.5%。


这意味着,船厂在报价环节就能节省近80%的时间成本。


而海天调味品则实现了从传统酿造向智能制造的跨越式升级。


其中的“AI豆脸技术”实现了原料颗粒级检测,年检测量高达2.5万亿颗。在制曲发酵环节,系统对460多个数据点位执行“秒”级自动采集,精准识别最优工艺参数。


格力电器研发的基于人工智能的控制器制造数字生态体系,通过卡方决策树分族定线算法,解决了多工厂协同、集团生产排程等难题。


在模型训练中引入机型熵值,优化预警自触发自关闭策略,提升了算法的学习效果和稳定性。


而正在浙江普陀经济开发区建设的正源新能源高端紧固件AI超级智慧工厂,则代表了更前沿的探索。


作为国内首个卓越级高端紧固件AI智能工厂,该项目总投资达5亿元,占地面积10万平方米。


该工厂将构建“5G+工业互联网+AI”三位一体技术架构,通过AI视觉检测系统以99.99%的超高检测精度替代人工,确保产品“零缺陷”出厂 。


城市治理:智慧触角延伸每个角落


当AI走出工厂围墙,它的智能开始注入城市治理的血脉之中。


重庆走在了前列。今年10月,数字重庆建设领导小组办公室发布了第二批AI+综合场景建设清单,涵盖40个AI+综合场景。


从高品质文化智慧服务、两江四岸整体智治,到数智医保等市级场景,再到大型会展活动智管、校园餐综合智管等区县场景,AI的触角已延伸至城市每个角落。


这一切并非偶然。早在今年3月,重庆就发布了《人工智能赋能超大城市现代化治理行动计划(2025—2027年)》,制定了清晰的AI赋能路线图。


按照规划,到2025年底,重庆将开发完成50个以上智能体,打造20个典型应用场景;到2027年,将累计打造不少于60个具有创新性和可复制性的典型应用场景。


沈阳则选择从营商环境切入。围绕经营发展、安居就业等重点领域和高频事项,沈阳将推出科技成果转化等20个场景,优化公民婚育等48个场景。


沈阳市营商局相关负责人介绍,该市正在加快构建基于DeepSeek等国产新型AI模型为基础支撑的智慧政务体系,推动数字政务向智慧政务进化。


民生服务:AI温暖触手可及


AI不仅是工厂和政府的工具,更成为普通市民生活中的“贴心助手”。


在新疆,社保服务的数字化建设让人眼前一亮。全疆社保业务线上办理量已达95%以上,高于全国平均水平。


库车市与其他地州市同步推进社保服务升级,55项群众常用、关注度高的社保高频服务项目实现“全疆通办”。


同时,企业职工基本养老保险关系转移接续等20多项业务实现“跨省通办”,打破了地域限制。


乌鲁木齐市试点应用的“数字柜员”RPA机器人,让市民米克热·卡德尔在不到3分钟就完成了失业保险业务的材料申报、审核、审批全过程。


“以前需要的材料多还要来回跑,现在跑一趟几分钟就办完了,特别方便,”他感慨道。


陕西宝鸡的住房公积金管理中心则搭建了智能语音、智能文本和人工热线相融合的全方位政策咨询话务平台,实现“7×24”政策咨询服务不打烊 。


群众拨打智能语音客服后,可通过关键词实时定位政策要点,并准确答复业务办理条件、要件、流程等。


当群众要求“转人工”服务时,系统自动根据电话使用情况按顺序进行分配转接,实现“一呼串联”。


技术底座:看不见的AI支撑


这些看得见的应用背后,是日益完善的技术底座在提供支撑。


中国移动在近期发布的“AI+数字政府焕新能力体系”,推动数字政府从“五横五纵”的1.0架构演进到“全栈AI”为核心特征的2.0时代。


中国移动副总经理陈怀达表示,公司将聚焦三大方向:构建“大算力+大数据+大模型”融合的AI+数字政府智能底座;拓展“一网通办、一网统管、一网协同”场景应用;汇聚生态合力,培育AI+数字政府核心能力。


工业物联网与Edge AI正成为推动智慧制造升级的双引擎。


随着感测器与边缘设备普及,工厂现场产生大量即时数据,传统云端分析架构已难以应对低延迟与高可靠性的需求。


Edge AI让AI推论于设备端执行,可即时进行异常预警、瑕疵检测与流程优化,有效降低反应时间与频宽负载。


据调研预估,Edge AI市场至2030年将突破600亿美元,智慧制造与工业物联网为主要成长动能。


企业导入工业物联网与Edge AI架构后,平均可降低15~20%营运成本,并显著提升产能与品质。


随着技术不断成熟,AI正从大模型走向大应用。


中国移动已携手13个省份共同推动数字政府向“AI+”数智政府跃迁,而重庆等城市也已经制定了明确的三年行动计划。


无人装车系统、AI政务客服、智能社保机器人……这些曾经只在科技展会上见到的概念,如今已悄然走入普通人的日常生活。


城市正在AI的浸润下,变得更加聪明、更富效率、更具温度。



【责任编辑:李小飞】

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