【中国经济新闻联播·记者王吉珍 通讯员牟维春】公安派出所里的户口员一般都是由女民警来担任，可在哈尔滨市的东风派出所，户口员却是一个帅气憨厚的小伙子，10年来，他在这个岗位上一直默默地耕耘着、奉献着……
10月18日，一对残疾夫妇来到东风派出所找到户口员赵新峰表示感谢，并将一面锦旗亲手交到他手中。
事情缘于三个月前，福利院的残疾人刘某在办理身份证时被查出自己除了在团结镇有户口外，在其它地方还有一个户籍。按规定，重复户籍必须删除一处，保留真实、常用的户籍。经过耐心询问，刘某才逐渐说明原因，原来他在别处的户籍虽办过身份证但却从没使用过，后来到团结镇福利院按救助政策落了户，而以前的户籍并没有注销。由于刘某患有健忘症，思路和表述都有问题，需要提交的一些证明材料也总是跑许多趟也办不明白。赵新峰经过耐心了解，又向其残疾妻子电话询问，最终才明白事情原委。在频繁与分局户政科沟通研究之后，终于圆满解决了他的问题，让他如期取得了身份证。
赵新峰在东风派出所担任内勤户口员，是这个岗位上为数不多的男性之一。自2006年换发二代居民证至今，他以无比的热忱，极高的责任心，在平凡的岗位上履职尽责，把户籍窗口作为联系群众的纽带，热心为民办实事、解决百姓困难。
东风派出所辖区面积大，人口基数高，处于城乡结合部，村屯社区并立，居民结构复杂，农户、职工户、学校集体户、部队服役人员、社会福利救助人员全有。在户籍管理上不但任务量大，而且情况复杂，极容易出现差错，需要户口员付出更多的精力和时间。在办理换发二代证工作时，赵新峰不畏辛劳，主动约联办证群众，登门为行动不便的老年人、残疾人照相。通过办理户口和身份证，辖区的居民们认识了这个办事和气、服务热情、礼貌周到的暖男户口员，谁有什么关于户口方面的困难和要求，都愿意来跟赵新峰说。
2012年，一位七十多岁的老太太来派出所要求补落户口。该人三十年前将户口迁出，但尚未离开哈市就患上重病，险些离世，故而将落户的事耽搁，迁移证也弄丢失。病情好转到外地居住了三十年后需要用身份证时才想起来要回哈市恢复户口。因年久，她已经没有什么证件能够证明身份，但又急需户口身份证才能进行正常的社会活动，按老人的话说，“我活着时坐车住店都需要身份证，死时住院火化也得有户口，不能没有身份啊。”虽然材料缺失，取证困难，赵新峰还是热情耐心的接待了她，并多次与户政科沟通，又同外勤民警依据老人回忆，找到当年居住的地点，几经周折找到几位已经搬迁别处的老邻居，采集了证明材料，再与分局市局多次请示、研究，这才将老人的户籍恢复。老人含着泪拿到暂新的户口，对户籍员不住的感谢。事后老人多次来派出所感谢赵新峰，逢人就说户口员好。
还有一位驾驶港田车的残疾人也时常来派出所，不办什么业务，就是来户籍室歇一歇、看一看，还总在来办事的群众面前夸奖赵新峰不仅对人和气、办事高效，而且心地善良，乐于助人。不仅在生活上帮助他照顾他，逢年过节还想着慰问他这个残疾人，就像亲人一样。
赵新峰对群众和蔼可亲，对工作不辞劳苦，一丝不苟，严守原则，在辖区群众中广受好评。良好的职业道德，高度的政治责任感，始终如一地伴随他履行着从警誓言，践行着为人民服务的宗旨。
