中经联播讯（金薇）11月5日，在黑龙江省2026—2027冰雪旅游“百日行动”新闻发布会上，黑河市文化广电和旅游局局长马玉柱，针对今日俄罗斯国际通讯社记者提出的跨境旅游热点问题现场作答，介绍了黑河依托区位与政策优势，围绕通关便利、康养特色、冰雪体验、服务保障推出一系列实招妙招，全力打造中俄跨境旅游首选地，让游客想来、愿来、能再来。
黑河立足“中俄双子城”独特区位，抢抓互免签证政策机遇，确立“引全俄游全国、引全国游全俄”发展定位，持续畅通跨境往来通道。当地推出“双子同欢·跨境畅游”等45条中俄双向跨境精品线路，落地“从黑河到龙江游全国”智慧服务项目，在口岸、景区、车站机场布设252台智能机器人、AI指示牌，破解跨境语言沟通障碍。备受关注的世界首条中俄跨境索道即将投用，单次通关仅需6至8分钟；口岸创新实施“潮汐验放”模式，无异常旅客“即验即走”，大幅压缩通关时长，真正实现“跨境不用愁，两城任你游”。
依托五大连池独特资源，黑河深耕康养文旅赛道，打造“北国养生地”品牌。作为全省唯一国家级中医药服务融合试点，黑河充分发挥世界三大冷矿泉之一的资源禀赋，依托冷矿泉、独特地磁环境，串联中医康养、矿泉疗愈、鄂伦春龙药等特色产品，打通医、养、游融合链条。五大连池火山地质资源兼具研学价值，可满足观光疗愈、亲子研学等多元需求，实现不同人群各得其乐。
在冰雪产品打造上，黑河着力塑造“冰城赏冰，雪乡戏雪，黑河看雾凇”差异化IP，以逊克古纳温、五大连池山口湖、温泊为支点，打造特色雾凇观光走廊。同步开发极寒冰浮、冰坑挑战、冬捕冰钓等沉浸式冰雪体验项目，策划跨江跨国跨年夜、寒区试车节、雾凇冰雪节、瑷珲上元节、满族颁金节等特色节庆，举办中俄界江冰跑、界江冰球赛、汽车冰雪挑战赛等特色赛事，冰雪业态兼具自然幻境与烟火气息，为游客带来极具辨识度的冬季旅行体验。
优质服务与硬核监管同步发力，筑牢文旅发展根基。黑河组建由27个涉旅部门组成的旅游质量提升专班，出台6方面28条服务举措，全面升级吃住行游购娱全链条服务。推出冰雪文旅消费券，覆盖餐饮、住宿、购物、游玩等领域，配套景区门票减免、“观赛+景区+住宿+餐饮”打包优惠，实实在在让利游客。同时深入开展“十大监管护游行动”，严查强制消费等违规行为，公开重点项目价格，发布涉旅行业诚信自律公约，建立旅游投诉接诉即办、处置不过夜机制，以刚性监管守护旅游市场秩序。
山河已冬，静候宾朋。黑河以立体化跨境通道、稀缺康养资源、差异化冰雪IP、暖心惠客举措，持续擦亮中俄双子城文旅名片，诚邀海内外游客走进黑河，感受极境冰雪魅力、体验跨境畅游之乐。
