陈劲教授（资料图）

中国经济新闻联播2月28日北京电（记者 张建星）面对疫情危机，企业如何保持韧性并实现增长？2020年2月26日，云课堂第一讲邀请到清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授、清华大学技术创新研究中心主任、《清华管理评论》执行主编陈劲做了主题为“实现有韧性的增长”的线上讲座，陈劲介绍了企业实现增长的若干原则，结合全球长寿企业、最有创新的企业等的案例，阐明实现企业有韧性的增长的最佳实践。两千多位清华经管EMBA在校生、校友观看了此次直播，并与教授进行互动。

陈劲认为疫情当前，企业要做好保增长工作，增长是关键，大家要建立信心，信心是永恒的资本。要将企业做成有韧性的组织，增强抗风险的韧性，不断探索可持续的发展，成为杰出的企业家，为中国经济发展和人类社会发展做出更大贡献。

保增长是重中之重

企业不仅要在疫情期间努力实现有韧性的增长，在任何时候都应该有意识地培养增长基因。陈劲指出，保增长是企业发展的核心，在目前疫情防控的关键阶段，企业家的主要管理任务就是保增长。从增长来源来看，可以概括为以下四个方面：一是保持良性增长。通过提高管理效率，增加库存周转率，减少资金负债率，实现更好投资回报；二是实现卓越经营。通过选拔优秀人才，改变企业管理模式，带领企业从优秀走向卓越；三是适时转型变革。企业家要有意愿与能力改变组织的原有基因，将企业生存基因转化为增长基因，努力实现从经济型到生命型企业的有机增长；四是关注未来产业发展。关注创新的力量，通过探索新的产业获得持续发展。

陈劲强调，企业要在成熟的市场中不断找出新的细分空间，挖掘增长机会。通过回顾拉姆·查兰《良性增长》提出的观点，陈劲教授认为，不存在所谓的成熟产业，任何产业都有增长机会，任何规模的企业都有发展的前景，把已有企业做好是关键。同时需要认识到，并非所有的增长都是良性的，比如企业以过度负债、破坏环境为代价的增长模式需要避免，应当树立正确的企业发展观。陈劲教授强调，创造并维系增长型企业，一是要重视客户需求，二是改变企业基因，不断完善企业自适应能力和“重构性学习”体制。在疫情期间，企业要保持财务的稳健性，不要过度地使用高的财务杠杆；要坚定信心，不断提高核心技术能力，为企业发展培育增长基因。

建设韧性组织

韧性是我们面临风险时需要的心理素养，对于组织而言，建设“韧力调节型组织”同样始于韧性思维。组织韧性是指“组织调查、学习和行动的能力，且事先并不知道会用到哪种能力”。在快速变化的市场环境中，企业需要不断感知和适应市场的变化，发展强化的因果反馈机制，始终坚持清晰的经营战略，并围绕它开展业务。根据动态反馈的需求来扩展和完善业务模型，围绕客户需求，重新进行自我定义。有远见的企业能够表现出明显的韧性，并利用韧性战胜潜在的破坏性冲击所带来的不良后果，最终走出困境。

陈劲选取了奈飞（Netflix）、亚马逊（Amazon）、华为、京东方等企业案例，说明了韧性组织的三大基石：一是用韧性思维拦截麻烦。这有助于企业发现危机早期的预警信号，同时建立高可靠性组织，及时用可靠的行动应对不可预测的逆境，以避免可能出现的危机；二是慎重地设立具体的组织韧性实践和步骤。放大微弱的危机信号，做好充分的预备和预防，同时有目的地进行反思行动，实现持续学习；三是创造并加强支持组织韧性的机制。营造可以安全地实施组织韧性实践的环境，以促进组织韧性思维和促成组织韧性实践。陈劲教授强调，增强觉察和预测能力，建立忧患意识，创造一种善待错误的学习文化很有必要；同时要注意增强控制能力，把警觉公开化，加速反馈机制，建立企业弹性的决策结构。

实现有韧性的增长

陈劲指出企业实现韧性增长的三大路径。一是积极发挥自强不息的企业家精神。尊重企业家才能，有效发挥他们在应对危机方面的主观能动性，让具有爱国主义情怀、持续创新精神、强大社会责任感的企业家脱颖而出，积极探索生产自救、经营转型、效益提升的有效方式，实现基于韧性的逆势增长。中华民族历来是一个具有韧性的民族，中华文化中有众多自强不息的精神内容，同时，也要充分汲取其它世界文明的韧性精髓，培养韧性领导力，降低脆弱性，增强抗逆力，让企业家们成为新事业的开拓者。

二是大力加强数字化转型发展。积极建设智慧企业，转换产品形态，改善管理流程、完善商业模式。在管理流程方面，要加快数字化转型对组织的重大效用。加强对基于大数据、人工智能为基础的决策分析，完善基于互联网为基本平台的营销手段，打造工业互联网为基础的生产体系，形成移动办公为基础的行政管理体系，推动区块链为基础的物流管理和配送体系，发展零工经济为特色的人力资源管理体系，推动创新驱动逆势增长。

三是坚持开放式成长。通过深度合作、协同开发，实现价值共创。陈劲认为，虽然武汉市是疫情重灾区，但长江经济带发展应该不会受到影响，除了长三角一体化，武汉到上海发展整体一体化也会进入国家战略，大家对于武汉、长江一带发展仍需加强关注。

陈劲强调，疫情当前，企业要做好保增长工作，增长是关键，希望各位企业家要有信心，信心是永恒的资本。同时，要关注组织韧性，企业要成为挑战的赢家，成为有生命力的长寿企业。组织学习与动态能力是企业的重要内容，卓越的管理知识与能力跃升是关键，希望大家多关注清华EMBA项目的发展，老学员要传帮带，新学员要积极参加知识创新实践，通过共同协作努力，提升管理知识与管理能力，创办更好的企业。

陈劲以法国哲学家阿尔贝·加缪所著《西西弗的神话》的文段“没有轻蔑克服不了的命运”，寄语清华EMBA各位学员：在面临挑战时，要坚定信心，增强抗风险韧性，不断探索可持续发展，成为我国最杰出的企业家，为中国经济发展和人类社会发展做出更大贡献。

在互动环节，学员们围绕知识产权保护、股东角色、青年人才管理、公司治理模式、领导者谦逊品质、中小企业发展模式、传统文化与创新发展、航空与旅游业非主流业务发展等问题踊跃提问。在回答中国传统文化对创新的影响这一问题时，陈劲指出，在未来“家庭经济”将是一种发展模式，家庭通过自主设计、自主创造、自主营销获得发展，这也是目前传统GDP尚未统计的部分。对于大企业资源过剩，小企业资源不足的问题，陈劲认为，中小企业需要不断加强社会资源的营造和保持，加强融资能力，推动企业持续升级发展。