中国经济新闻联播网1月29日哈尔滨电（记者朱淑英 刘洋）1月28日，一条微信从位于哈尔滨市香坊区菜艺街的春天连锁宾馆发出——“我们是随团来哈尔滨‘赏美景、过大年’的游客，来自全国各地，其中来自武汉12人、湖北其他地市5人，来自福建、河南、湖南7人。在防控疫情非常时期，热情、豪爽、好客、体贴的哈尔滨人向我们伸出援助之手，为我们安排隔离宾馆，为我们免费提供一日三餐……在此，我们全体人员深深表示感谢！！！”字里行间，跳跃着感动。
时间回到三天前，1月25日，大年初一。、
19时，一辆来自雪乡的旅游大巴车驶进哈牡高速哈尔滨入城口，香坊区卡点联防联控工作人员对车上游客进行测温，发现4人有发热迹象。按照规定，联控人员用专车将这4人送到定点发热门诊。经医院检测后，2人留院观察，2人送回大巴车。
与此同时，香坊区有关部门开始联系指定隔离点。
20时左右，位于香坊区菜艺街145号的春天连锁宾馆值班经理李闯接到区域总经理指令，接待来自武汉等地的游客入住观察。接到电话后，李闯第一时间安排已经住宿的20余名客人转移到市内其他春天连锁宾馆里。没想到，客人非常配合。有的客人还说，不能到一线为武汉出力，但可以通过这种方式支持武汉，献一份爱心。 李闯随即安排服务员将6楼、7楼的房间重新收拾打理，等待这批特殊客人的到来。
半小时后，大巴车到达。
第一时间从客车上下来的，是香坊区的工作人员。他们帮李闯穿上防护服，然后进入宾馆进行客房消毒、电梯消毒等一系列消杀工作。一番消杀过后，游客才开始登记入住。“我想是因为前期安抚工作做得很到位的缘故，游客们都很平静，没有焦虑和紧张，秩序很好。”回忆当时的情形，李闯记忆犹新。
“刚刚在宾馆里安顿下来，政府部门就给我们送来了热乎乎的饺子，真是让我们胃暖心更暖呀。”湖北游客宋女士告诉记者。政府工作人员的关怀，让二十几位游客感到格外温馨，他们在春天宾馆里真正感受到了春天般的温暖。
香坊区区长赵罡说：“因为是大年初一，宾馆周边的饭店都关门了，我们特意在区政府食堂现包现煮的饺子，就是想让这些离家在外的客人在哈尔滨有家的感觉。”
接下来的几天里，宾馆的配餐格外贴心。
区域总经理刘兆辉说：“我们天天不重样为客人们送餐，荤素搭配，还有水果、牛奶等。他们是南方人，肯定很少吃咱北方的饺子，我们还特意包了酸菜和芹菜馅的饺子。”刘兆辉还在每一份餐袋里放一张手写暖心卡：“隔离病毒，不会隔离爱！我与您同在！一同加油！”小卡片承载着冰城人的“大爱”，宋女士说，看到卡片，心里热乎乎的。
隔离期间，24名游客不断接到来自外面的关爱与帮助，感受着这座北方城市暖心的温度。
每天，香坊区红旗社区卫生服务中心都要派出两到三名医护人员，分两次到宾馆为游客测量体温，对宾馆进行全方位消毒。
香坊区卫健局特意建立了隔离人员微信群，时刻了解他们的思想动态和需求。28日，香坊区建筑社区卫生服务中心主任、省心理危机干预救援队副队长徐阿娜也加入了这个微信群，她的任务就是为这些游客做心理疏导。
28日下午，就在记者进行现场采访时，好消息传来：疾控部门检测结果表明，两名留院观察的游客没有感染新型冠状病毒。大家第一时间向家里报平安，同时向朋友圈散播着他们对冰城人的深深谢意：“疫病冷无情，龙江有大爱”，“这份温暖与情谊，终生难忘”……
