中国经济新闻联播河南新乡4月29日电（记者武天国通讯员娄国胜裴字漪）抗击疫情主动“请战”、“实时在线”答疑解惑、“一企一策”跟踪服务……。
新乡市凤泉区税务局以税收宣传月为契机，精准对接企业复工复产需求这一重点，推行便捷办税缴费，提速出口退税，全力为企业纾困解难，把税费优惠政策送到纳税人缴费人手中，让便民办税春风行动加快推进企业复工复产。
加大宣传力度，营造浓厚氛围。在税收宣传月期间，为确保税费优惠政策落地见效，该局充分利用网络直播、税企群、发放宣传页等方式对新的税收政策及时进行宣传，第一时间将税费优惠政策精准送达纳税人、缴费人；成立了由业务骨干组成的税收政策专家宣传团队，对部分重点税源企业或纳税人、缴费人实行一对一、点对点专项辅导，强化政策的精准推送力度，确保了纳税人、缴费人对优惠政策应知尽知、应享尽享。
落实首席服务官，提高服务质效。该局通过税收大数据开展对比分析，确定45户企业作为重点服务对象，由主管领导主抓，由23名业务骨干组成首席税务服务官队伍，为企业提供全方位、全流程的税收服务，特别是在疫情防控期间对有需求企业，上门进行税收优惠政策、电子办税操作等方面辅导，解决涉税问题20余个。同时，结合企业情况，因企施策，开展后期跟踪服务，为纳税人网上办税、邮寄发票解决企业燃眉之急，助推复工复产企业渡过艰难时刻。
加快退税审批，注入资金“活水”。全球疫情持续蔓延，让出口企业复工复产面临更多困境，区局全力做好“稳外贸”工作，对疫情期间申报出口退税“快审批、加速退”，实现资料受理、审核、审批全部网上办理，将平均退税时间压缩到3个工作日，用“快退税”为企业复工复产打了一针“强心剂”，为出口企业注入资金“活水”，缓解出口企业资金压力，助力出口企业恢复生产经营。
