财经

农发行鄂尔多斯市分行开展“3.15金融消费者权益日”活动

【中国经济新闻联播讯】为进一步防范金融消费风险,构建和谐金融消费环境,加强消费者金融安全意识,农发行内蒙古鄂尔多斯市分行按照中国人民银行、中国银保监会鄂尔多斯监管分局要求,深入开展以“权利、责任、风险”为主题的宣传教育活动。

一、高度重视,精心组织

为开展好“3.15金融消费者权益日”活动,农发行鄂尔多斯市分行领导高度重视,3月5日召开了金融消费者权益日宣传专题工作会议,对组织开展此项活动做了安排和部署,要求各支行认真学习领会,按照监管部门要求认真开展宣传工作。通过开展“权利、责任、风险”宣传活动,协助金融消费者依法维权,保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等权益,提高金融消费者自我认知及自我保护能力。

二、集中宣传,成效显著

(一)做好网点阵地宣传。各支行网点充分发挥与客户零距离接触的优势,采用LED显示屏,电子滚动播放“权利、责任、风险”为主题的金融消费知识短片;在醒目位置张贴宣传海报,摆放宣传折页,向客户、群众普及金融知识,通过宣传提高消费者风险意识和依法理性维权意识。向广大客户公示农发行鄂尔多斯市分行维权热线,方便客户表达诉求,方便客户随时监督,提出意见建议,提升农发行鄂尔多斯市分行的服务质量。

(二)做好户外宣传工作。3月15日各支行通过走进早市,街道,广场等人流量大的区域,开展丰富多样的宣传活动。向市民发放宣传手册,讲解普及金融消费知识。重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、非法集资等内容对社会公众进行宣传讲解。邀请市民通过扫描二维码的方式关注农发行鄂尔多斯市分行公众号,使更多民众了解农发行鄂尔多斯市分行最新政策及惠农业务,突出宣传效果。(王雨楠)


【责任编辑:王海珠】

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