中经联播讯 近日，山东省地方金融监管局向全省推广泰安市“金融驿站”的经验做法。
金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。今年以来，泰安市地方金融监管局坚持“市级统筹、县级主推、乡镇主抓、社区主管、一行主建、多行共享、网格同行”原则，在全市范围内推进设立了50家金融驿站，打造覆盖面更广、体验感更强、便捷度更高的综合金融服务平台，打通金融服务“最后一公里”。
据了解，金融驿站着力解决金融机构服务半径短、网点临柜服务体验低、政策产品传导不及时、机构网点服务单一等问题。泰安市将“金融驿站”与金融辅导相结合，选派辅导队核心队员作为金融驿站政策宣讲员，开展政策宣讲，定期将国家、省、市金融政策及银行、担保、保险等金融产品分类建立“金融政策服务包”。
泰安市地方金融监管局组织驿站工作人员会同金融网格员入企走访对接，面对面为市场主体解决融资难题，创新推出了“普惠金融服务需求登记簿”小程序，企业在线填写服务需求后，驿站工作人员上门对接，为企业制定“一企一策”个性化金融服务方案。
为了更好地提供便民服务，泰安市地方金融监管局设置“一站式”金融服务窗口，选派金融机构工作人员作为“金融顾问”，做好金融咨询服务，各金融机构在驿站内公开电话号码、微信、App二维码等，线上推送金融知识、信贷产品，接受群众咨询，让群众不出门就能体验24小时贴心服务。
在宣传推广方面，泰安市地方金融监管局深入挖掘网格资源，联动开展“守住钱袋子护好幸福家”等志愿服务活动，联合社区网格员，通过现场发放明白纸、现场解答等方式，宣讲防非反诈知识，提高群众金融理财和防范非法集资意识，联合市区内金融机构党组织，定期组织金融驿站驻地金融机构开展节假日上门慰问活动，丰富服务内涵，改善服务体验。（王迅）
