中国经济新闻联播2月3日北京电（记者 王海珠）面对新型肺炎疫情肆虐，全国各省市政府纷纷启动应急响应机制。京东云与AI事业部各基地纷纷行动起来，积极与政府建立应急工作机制，以政府数字经济合伙人的身份，发动资源、发挥主观能动性帮助政府最大化解决目前急需的各类抗灾需求。
· 山东省济南基地
2020年春节济南的节日气氛因为新型肺炎疫情的严峻而变得异常紧张，1月28日大年初四，京东云与AI事业部济南基地收到济南新旧动能转换先行区管委会疫情防控组发出的防控物资需求清单，包括一次性口罩、N95口罩、84消毒液、手持测温仪、防护服等。由于疫情持续影响，口罩、防护服储备严重不足，市面上存货更是紧缺，济南基地负责人自费紧急调配购买了5000个口罩，用于济南先行区的疫情防护。
济南基地快速与政府侧建立沟通工作机制，通过协助注册京东应急资源信息平台等，对接本地及全国的疫情防控物资生产厂家和渠道。为协助疫情期间的工作开展及生产生活，积极沟通政府侧需求，免费提供开通云视频会议服务等。同时京东云与AI推出的免费疫情咨询服务，帮助客户在疫情期间提供疫情信息解读，预防措施，就医指导等，获得了当地政府侧客户的高度认可。
· 江苏省常州基地
2020年1月28日，疫情防控紧张进行中。京东云与AI事业部常州基地收到常州市天宁区工信局发出的20万只医用口罩紧急求助。由于疫情持续影响，口罩储备严重不足，常州基地在接到求助后联动大区、平台立即启动应急响应，在当前应急物资非常紧张的情况下，通过京东应急资源信息平台对接常州本地，全国及海外口罩生产厂家和渠道。时间就是生命，经过一天内多次协调和沟通，最终落实11箱(约1万只)高性价比医用口罩，于1月30日中午第一时间送达天宁区工信局，为当地单位、园区及企业提供了紧急支持，获得了当地政府的高度认可。
· 山西省大同基地
在全国抗击疫情的形势下，全国的医疗防护物资紧缺。1月29日，京东云与AI事业部发布应急资源信息发布平台，向政府、公益组织、企业等各界免费开放，创建物资对接的桥梁。
平台上线伊始，京东云与AI事业部大同基地积极对接政府相关部门，了解需求情况，创建账号发布需求，其中大同基地对接政府需求发布了护目镜、防护服、N95口罩等需求信息，同时积极关注平台企业发布的供应信息，通过各方渠道联系后，1月31日对接到供应方协助大同经济开发区购入10000只口罩，达成交易将尽快发货。大同经济开发区对此次京东提供的服务平台可应急对接资源给予充分信任及高度认可。
病毒可以被隔离，但爱与奉献的精神力量不会被隔绝。京东始终坚信，我们的努力是有意义的，因为我们给人民群众送去的不仅仅是货物，更是温暖和希望，这是我们打胜这场战疫最宝贵的精神源泉!
