中国经济新闻联播黑龙江伊春3月11日电（记者仉庆华 通讯员梁帅）“原以为行政服务大厅关闭后就不能办理缴税业务了，没想到通过电话预约就能来办税厅办理业务，这下可解了我们的燃眉之急，今年就可以安心地投入生产运营了，税务局太给力了！”铁力市宇翔热电有限公司办税员郭博感概地说。
铁力市宇翔热电有限公司是一家主营发电供热、供热管线网安装维护、水暖电气安装等业务的民营企业。受疫情影响，市行政服务中心暂停办理业务，但企业年终结算又急需增值税专用发票，就在企业办税员郭博一筹莫展的时候，市税务局公开了网上预约办税电话，郭博通过预约电话立即联系到了市税务人员，根据预约时间，郭博到市办税厅当场领购了所需的三联增值税专用发票。
葵花药业伊春有限公司是铁力市规模最大的民营企业，也是黑龙江省发改、工信部门确定的第二批疫情防控重点保障物资生产企业，该企业以生产经营止咳糖浆、平喘止咳片等药物为主，办税上涉及购置设备的税前扣除、增值税留抵退税、企业捐赠、职工社保费等业务。市税务局积极组织人员到企业详细询问纳税业务办理情况，了解目前企业存在的问题和困难，并对企业进行了国家支持疫情防控税收政策的宣传辅导。
“税务部门的宣传辅导很及时、很准确，有助于我们更好地运用政策，我们一定生产出数量更充足、质量更过硬的抗疫药品，助力打赢疫情阻击战。”葵花药业伊春有限公司财务总监付恒山说。
疫情期间，铁力市税务局还对受疫情影响较大、办税较复杂的企业进行了统计，除利用线上辅导外，派人对全市部分企业进行上门走访，详细了解企业在生产经营中存在的问题、应该享受的税费优惠政策落实等情况，并为相关企业提供个性化服务。
铁力市税务局始终遵循“非必须、不见面”原则，对新出台的支持疫情防控税收政策进行了梳理，在各分局建立的一般纳税人税企微信群、小规模纳税人税企微信群进行广泛宣传，对个别网上办税困难的纳税人实行微信“一对一”远程辅导，切实为纳税人、缴费人办理业务提供便利，2月份以来共完成预约办税业务200个。
此外，还联合财政、工信、金融等部门组建了政府与企业微信群，由各部门及时宣传国家出台的疫情防控期间税收各项政策，确保纳税人、缴税人应知尽知，应享尽享，做实做细疫情相关税费优惠政策的宣传和落实工作。
