中国经济新闻联播黑龙江佳木斯3月19日电(记者陆铁男)为做好疫情防控期间公安交管窗口服务工作,汤原县公安交警大队进一步调整、优化公安车驾管业务办理,在避免“聚集”和“不出门就能办”上下功夫,坚持窗口“不打烊” 服务“再升级”。

不用见面网上办。机动车所有人和驾驶人可通过互联网交通安全综合服务管理平台、“交管12123”手机APP直接网上办理车驾管业务,推行机动车审验、驾驶证补换证、新车选号、申请新车临时号牌(新增)、变更驾驶证联系方式等业务“网上办、自助办、预约办、延期办”。在服务大厅设立“应急窗口”,对救护、防疫和运送医护人员、药品器械、防护用品等疫情防控物质,以及运送蔬菜、肉蛋奶、粮食等居民生活必需品车辆的注册登记和驾驶证补换领等业务实行加急办理,并充分利用“警邮合作”平台将牌证邮寄到家,全力保障疫情防控应急车辆便利出行。同时,开通 “24小时车管所”自助办,降低疫情传播风险。
电话咨询预约办。开通业务办理预约电(0454-7635799),并安排车管所专职工作人员在岗,预约成功后,根据预约通知携带相关资料至现场办理时实行“一对一”服务(仅限车主本人),最大限度避免人群接触。同时,向未能通过手机、互联网了解业务办理提示或者有业务办理疑惑的群众提供人工咨询。

细化服务暖心办。为方便群众的机动车检测,辖区凯通机动车检测机构实施“预约检车”,开设涉疫防控、物资车辆绿色检测通道,优化业务流程,优化服务措施。对在疫情防控期间不能按期办理机动车检验业务的,可以延期到疫情结束以后办理。群众确有驾车出行等生产生活需求,或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的,对机动车逾期未检验情形,将不予处罚。对因逾期未检验导致机动车可能被注销的,交警大队统一延长注销期限。
加强防护安全办。窗口服务民、辅警返岗前全部进行健康检测,在办理业务期间一律佩戴口罩、一次性手套、护目镜,办理业务后及时进行洗手消毒,保证办公大厅空气流通,每天定时对工作区域、公共接触物品进行消毒。同时,在业务大厅门口增设体温测量点,并发放办理业务号码牌,办理业务群众按照号码逐个进入大厅办理业务,减少交叉感染风险,筑牢安全稳定“防火墙”。

截至目前,汤原县公安局交警大队共办理各类业务1309次。其中机动车业务156次,驾驶证业务417 次,违法处理736次,互联网和交管12123 APP网上办理15次,安全、有效地服务了辖区群众。













