中经联播8月27日齐齐哈尔讯(记者 魏伯勤 通讯员 冯睿 高天来) 入户走访、建档立卡、定制服务、就业帮扶……黑龙江省齐齐哈尔市碾子山区东安街道整合基层治理资源，创新服务举措，常态化开展“幸福来敲门”关爱帮扶行动，全方位做实特殊群体关爱工作，切实兜牢民生保障底线。
精准摸排，是精准帮扶的基础。东安街道统筹街社干部、网格员力量，常态化开展入户走访，实现对辖区内14类特殊群体全覆盖摸排。截至目前，共建立标准化特殊群体档案761份，并实行动态管理。街道还创新推行政策救助与社会资源“双向清单”入户模式，累计征集个性化民生需求510余条，按照“一人一策”制定差异化、靶向式帮扶方案，确保帮扶资源精准对接到群众急需之处。
聚焦特殊群体日常生活不便、办事难、居家安全隐患等实际困难，东安街道推出多元化便民服务举措，依托志愿服务力量，常态化提供上门保洁、贴心陪护、生活代办等“十助”服务，累计服务785次。针对老年群体智能设备使用难题，街道主动提供话费充值、水电费代缴等“零跑代办”服务，累计代办920人次，有效解决了老年人办事难问题。同时，常态化开展入户安全隐患排查，重点对老旧小区电路老化、水电燃气使用不规范等问题进行全面排查整改，从源头防范安全事故发生，守护群众生命财产安全。
就业是民生之本，也是防止返困的关键。为破解特殊群体就业难题，东安街道精准施策，拓宽就业创业渠道。当地建立的残疾人网络就业基地，已带动百余名残疾人稳定就业，人均月增收2500余元。此外，街道搭建便民就业服务平台，建成“零工驿站”“妈妈就业岗”，精准匹配灵活就业人群需求，累计发布优质就业信息58期，组织专场招聘会10场，帮助94名群众实现就近就业，人均月增收1500元以上，从源头降低返困风险。
在做好物质帮扶的同时，东安街道坚持精神关怀并重，高度关注特殊群体精神文化需求。结合传统节日和重要节点，街道累计举办老年人关爱活动28次、普法防诈宣传及文艺汇演36场，面向残疾人开展书画、手工、励志分享等活动8次。端午期间，依托当地军工文旅资源，组织特殊群体走进军工文化园、中草药花海，开展户外疗愈主题活动；七一建党节期间，精心组织主题活动，吸引辖区居民广泛参与，不断丰富特殊群体精神文化生活。
东安街道有关负责人表示，下一步将持续深化“幸福来敲门”常态化帮扶机制，加大入户走访和政策宣讲力度，精准落实各项惠民救助政策，动态跟进特殊群体生活状况，及时为困难群众提供精准帮扶和暖心服务，切实把党和政府的关怀送到千家万户，持续夯实民生保障根基。
