法治

区块链能否成为演出黄牛“终结者”

区块链技术的热度已蔓延到演出票务领域。由永乐文化创始人杨波担任首席营销顾问的泛娱乐平台TGC日前获得新的投资,并将基于区块链技术,以票务为切入点整合各类现场演出资源。而对于演出市场来说,黄牛一直是难以根治的顽疾,借助区块链技术,虽然可以使交易流程透明化,避免二级票务市场私下交易引发的黄牛问题,但是区块链技术如何真正在演出票务市场落地,并逐步引入参与者,提升消费认知获取用户,仍存在挑战。

技术走热

作为时下最为前沿的创新技术,区块链的讨论热度居高不下,在吸引诸多资本巨头纷纷加码的同时,所应用的领域范围也不断扩大,尤其是在与大众日常消费相贴合的演出市场,区块链技术与演出票务领域的对接正不断深入。

日前获得三家机构新一轮投资的泛娱乐平台TGC,便是基于区块链技术,以票务为切入点整合各类演出资源。公开资料显示,TGC的创始团队中便有做票务出身的,TGC全球副总裁李辉是永乐票务原负责人,而杨波也在TGC中担任首席营销顾问的角色。

除一级票务市场永乐票务合作对接的TGC外,演出票务领域还涌现出不少区块链平台的身影。8月18日庄新妍全国巡回演唱会上海站票务销售对接的便是由上海新文化投资基金孵化的LiveCoins区块链现场演出平台;票务企业文化票号推出了票务区块链产品文化票链CTC,并开始在南京、无锡等地的票务市场展开布局;而票务区块链平台STNT则与韩国票务娱乐公司Interpark达成初步意向,拟发力国际市场。

虽然这些区块链平台在演出票务市场获取的资源不尽相同,但却都瞄准了演出票务市场的痛点问题——黄牛票。在这些区块链平台所阐述的应用场景中,演出领域所存在的票价热炒、假票横生等问题将被终结,并借助区块链技术建立新的票务市场秩序。

在演出行业评论人黎新宇看来,传统的演出票务市场为遏制黄牛炒票,已推出了实名制购票、一证一票等多种方式,但是在交易流程不透明的情况下,这些措施并不能起到根除黄牛并完全遏制炒票的作用,然而,传统票务市场已形成了庞大的运行体系,区块链技术想要进驻并重构这一体系,必须从现有的痛点问题入手,被市场所接受。

交易透明

相较于传统票务市场,交易透明化是区块链技术应用的一大特点。在演出市场中,演出主办方希望快速售票和回款,但票务销售渠道能力弱,因此会外包给票务公司进行分销,但各级分销商的票务销售情况难以管制,黄牛问题也由此滋生。但利用区块链技术,消费者直接对接主办方一个端口,票量总数、流通情况等也都可以在链上清晰地体现。

简单来说,区块链上的每一张演出票从生成、传送、储存和使用的全程中都被加上了可追溯但不可篡改的标签,以此来鉴别真伪,而演出票的初始发售是由活动主办方或者票务公司进行,在区块链上的消费者持有链上所发行的通证便可购票,票务销售方仅需设定好票务总量与兑换比例即可。

基于区块链技术的不可逆特性,票务销售方可以控制每一张门票的出售,追踪门票的流向并识别转销者的身份,每条交易都会被记录到链上,无论是正常的购买行为还是不正常的倒卖行为都会在链上留下痕迹,疑似黄牛行为可做标记,确认后影响信任度将无法参与购票。这样一场演出的售票环节从头到尾都由一方把控,相关成本也会下降。

与此同时,演出票自身也会携带智能合约来调节后期票务的转销。例如,合约可以设定转让规则,规定演出票在第一次出售后,一个月内不能转让,或者演出前1个月才可以转让,转让时的加价幅度、渠道同样可以提前设定,以此遏制炒票。

在行业人士看来,区块链技术让演出票不再具备实体形态,完全是以电子的形式进行流通,为票务真伪验证提供便捷性,与此同时,越过了传统票务市场的层层分销,价格更加公开透明,有效切断了黄牛炒票的利益链,但是这些应用场景的实现却有相当高的技术门槛。

落地遇坎

“区块链首先是个技术平台,接入票务领域后想真正达到遏制黄牛的目的,就要求参与者不仅得了解票务市场的运营,更要针对问题给出相应的技术解决方案,显然,现阶段这样的人才是稀缺的。”黎新宇指出,票务市场的复杂程度不能被低估,特别是大型演唱会项目的票务销售,涉及层层嵌套的渠道,需要对上座率等不同环节做出保证,每个流程和可能出现的问题如何化解,都需要技术作为支撑,因此,演出票务区块链的构建也是一个庞大的工程。

与此同时,虽然区块链技术可以直击演出票务领域的诸多痛点问题,但如何获取有效的票务资源让技术应用从概念变为现实,却有着不小的门槛。目前,传统演出票务市场已获得诸多资本青睐,行业格局逐步分化稳定,并掌握了可观的流量入口,而区块链技术虽热,但消费认知度却不高,目前获取用户的渠道往往是借助单一的演出项目,用户黏度较低,因此,想借助区块链技术治理演出黄牛,优质演出票务资源的获取至关重要。

“就像互联网技术一样,区块链技术想要形成产业规模,关键在于与实体业务的结合。”新元文智创始人刘德良表示,现阶段国内的区块链技术讨论热度高,实际应用范围却不大,想要形成规模化的发展还有很大的难度,应用到演出票务领域,区块链技术能够带来的实际效益有多大,还需要进一步论证,“如果区块链票务平台为演出主办方带来的收益无法与传统票务市场相抗衡,那么以技术遏制黄牛便只能停留于设想之中,毕竟黄牛是为逐利而生,想要斩断这条利益链,区块链技术还需更多商业价值体现的自证”。


【责任编辑:刘思志】

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