中经联播7月16日齐齐哈尔讯（记者 魏伯勤 通讯员 吴志峰）丈夫去世后，名下房产和银行存款的继承手续一度让黑龙江克山县居民李女士陷入困境。亲属关系证明因户籍档案多次变动难以开具，多张银行卡因密码遗忘且银行系统升级导致查询繁琐，往返多个部门后，继承流程几乎停滞。
这是当地公证服务中常见的“堵点”场景。李女士的遭遇并非个例，亲属关系证明难开、存款信息查询冗长、多部门重复跑路，长期以来是群众办理继承公证的主要障碍。
克山县公证处在接到李女士申请后，启动了两项关键改革措施。针对亲属关系证明，公证处依托跨部门数据共享机制，线上对接公安、民政部门，直接核验调取户籍迁移、婚姻登记等关键信息，群众无需自行开具纸质证明。针对银行存款查询，公证处依法出具存款查询函，利用公证公信力快速核查逝者名下存款信息，替代了当事人往返银行的繁琐流程。
在材料审核环节，公证处落实“清单之外无证明”制度，对事实清楚、法律关系明确的事项推行告知承诺制，由当事人签署诚信承诺书替代部分辅助材料。经加急审核，全部流程在2个工作日内办结，李女士顺利取得公证书。
这一案例反映了克山县公证处近期推行的“减证便民”工作路径。通过数据共享、告知承诺制和流程压缩，当地公证服务正在从“群众跑腿”向“数据跑路”转变。公证处方面表示，针对办证难、办证慢、手续繁等高频诉求，将持续优化跨部门协作机制，扩大告知承诺制适用范围，将个案经验转化为常态化服务标准。
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