全国消协去年受理投诉逾82万件 挽回损失超11亿元
中国消费者协会近日发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，全国消协组织共受理消费者投诉821377件，同比增长7.76%，解决614246件，投诉解决率75%，为消费者挽回经济损失117722万元。
2020年01月23日
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商业
节前看消费：直播带货以更多玩法激发消费热情
春节前去哪儿购物？除了各大商超、年货集市，如今，进入直播间跟着主播买东西也成为一种消费新时尚。不只是护肤产品、服装鞋帽、零食礼盒，甚至大型家电、汽车都纷纷登陆直播间，成为抢手的年货。
2020年01月23日
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外卖到家、网购半成品……年夜饭有了多种打开方式
记者近日在乌鲁木齐采访发现，随着互联网的发展，年夜饭的选择越来越多，有外卖到家，网购半成品菜品，请酒店大厨到家做年夜饭等多种“打开方式”。
2020年01月23日
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最高罚500万！上海发布口罩等疫情防治商品价格告诫函
上海市市场监督管理局23日在官方微信公众号发布“口罩”等疫情防治相关商品价格提醒告诫函，其中提到，经营者相互串通，操纵市场价格，造成商品价格较大幅度上涨的，市场监管部门将责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；
2020年01月23日
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从吃饱穿暖到品质消费：“洋年货”成上海年货消费新宠
随着2020年春节临近，年货经济不断升温，不少商家推出了“年货节”活动，各式各样的年货加上喜庆热闹的文字，让上海的年味越发浓厚。
2020年01月23日
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加收“过节费”就能缓解春节打车难？
“北上广深的春节氛围是从打车难开始的。”近几天，一位网友的戏谑言论道出春节期间的一种困境——打车难。临近春节，记者发现，出租车、网约车今年不约而同开收“过节费”，希望通过激励司机来缓解打车难。
2020年01月19日
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朋友圈保险产品营销乱象几时休 四部门联合发文
近日，中国银保监会湖北监管局的几张罚单，再次给保险从业人员在微信朋友圈等社交平台发布保险产品营销信息的合规性“提了醒儿”，同时也为人们甄别选择保险产品时“排了雷”。
2020年01月18日
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银保监会出台银行保险业消费投诉管理办法
明确银行保险机构是处理消费投诉的责任主体，对消费投诉事项进行属地管理，充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。
2020年01月17日
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商场转型、电商狂欢 未来消费者将在哪儿“买买买”
商场倒闭、电商狂欢，未来零售业谁主沉浮？专家认为，我国零售业进入创新变革的关键时期，未来将是线上线下融合、多业态互补的市场格局。
2020年01月16日
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会员之上还有超级会员？是什么让付费会员模式屡陷争议
一些企业推出的付费会员服务在给消费者带来实惠、便利的同时，也存在名不符实的情况，甚至暗藏猫腻，这让付费会员模式屡屡陷入争议。
2020年01月08日
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2020年，大宗商品价格将如何走？
受全球经贸发展、地缘政治、气候变化等多种因素影响，2019年，国际大宗商品价格宽幅震荡，总体水平低于上年。2020年走势又将如何？
2020年01月07日
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在线医生、美食博主 互联网时代年轻人网上“务正业”
互联网时代，年轻人“泡”在网上的时间越来越多，常会受到“不务正业”的指摘。据统计，2019年中国数字用户中，35岁及以下用户占比68.15%。他们都在网上忙些啥？
2020年01月07日
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反垄断法实施11年首迎大修 违法处罚金额最高涨百倍
近日，国家市场监管总局发布公告，为进一步完善反垄断法律制度体系，起草了《<反垄断法>修订草案(公开征求意见稿)》(下称“征求意见稿”)，即日起至2020年1月31日向社会公开征求意见。
2020年01月07日
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热门网店年销超200万双球鞋竟全是假货！啥套路？
发票、证书齐全，热门网店年销超200万双球鞋，竟全是假货！啥套路？现在名牌球鞋十分流行，年轻人为了买一双喜欢的鞋不惜花大价钱。
2020年01月07日
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共享充电宝商业模式单一 资本由狂热追捧转为谨慎
作为共享经济产物之一，共享充电宝在2017年共享经济起飞，在4G手机依赖度上升但续航不足的需求背景下，迎来大爆发。随后在资本的狂热追捧下开启野蛮生长模式。
2020年01月07日
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四部门联合规范互联网金融营销 朋友圈卖场被下架
近日，为进一步规范金融营销宣传行为，支持打好防范化解重大金融风险攻坚战，切实保护广大金融消费者合法权益，人民银行、银保监会、证监会和外汇局联合制定并发布《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（下称《通知》），自2020年1月25日起施行。
2020年01月06日
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60件羊绒衫样品两成质量未达标 专家给消费者支招
北京市消费者协会近日发布的羊绒衫比较试验结果显示，60件样品中有12件样品产品质量未达到国家标准及相关产品标准的要求；5件样品产品使用说明存问题。
2020年01月06日
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